to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limitim Açılmadı
QNB Finansbank kredi kartıma borcum olduğu için limit kısıtlaması uygulanmıştı. Mobil uygulama üzerinden yaptığım görüşmede, borcumu tamamen ödemem halinde limit kısıtlamasının borç olmaması durumunda ertesi gün açılacağı söylendi.
26.11.2025 tarihinde kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen kart limitim hâlâ tamamen kapalı gözüküyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Verilen bilginin aksine kısıtlama kaldırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne kısıtlamanın neden devam ettiğine dair net bir açıklama yapıldı ne de çözüm için herhangi bir tarih verildi.
Borçlarımı eksiksiz kapatmama rağmen kart limitimin hâlâ kapalı olmasını ve önceden verilen bilginin uygulanmamasını kabul etmiyorum. Kartıma uygulanan limit kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve kartımın tekrar tam limit ile kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
