to read complaints and reviews, or file yours.QNB mobil uygulamasına yaklaşık yarım gündür giriş yapamıyorum. Samsung s24 Ultra telefonumdan uygulamaya girmeye çalışt...ığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorun sabah saat 09:00 itibarıyla başladı ve o saatten bu yana defalarca den
QNB Mobil Bankacılık üzerinden talep oluşturmaya çalışırken ve müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken ciddi bir sorun y...aşıyorum. Kuryede olan banka kartım, sistemde kayıtlı yanlış adres nedeniyle bugün tarafıma teslim edilemedi ve PTT kurye kartı geri götürdü. Ben yalnızca adres bilgilerimi güncel
Merhaba, kendim telefonuma açık bir yazılım yükledim. QNB Finansbank'ta sadece bu oldu; yazılımı kaldırın diye uyarı ver...di, ben de kaldırdım. Akabinde kartı kullanmama izin vermedi. Bu sırada çalıştığım 6 banka ile de sorunsuz işlem yaptım. Müşteri hizmetleri ve güvenlik birimiyle görüştüğümde, kart
QNB Bankası mobil uygulamasına yaklaşık yarım gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda... işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Manisa Yunusemre’deyim ve sorunun benden mi, uygulamadan mı kaynaklandığını anlayamıyorum. Bu süreç
QNB Finansbank’tan günlerdir 0,99 faiz oranlı 20.000 TL ihtiyaç kredisi için, “ek hesap açın, krediyi kullanalım” şeklin...de defalarca SMS aldım. Bunun üzerine mobil bankacılık üzerinden ek hesap açmaya çalıştığımda sistem sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
QNB’nin QNB GO kartını 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı ödemedim. 25.12.2025 ...tarihinde ekstreme 937 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. İnternet ve mobil bankacılık sayfalarına baktığımda Q
QNB mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık dört aydır dekont paylaşımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada dekont... gönderiminde sadece Bluetooth ile gönderime izin veriliyor, e-posta veya WhatsApp üzerinden gönderim seçeneği hiç çıkmıyor. Aynı telefonu kullanarak başka beş farklı bankanın uygu
"Teşekkürler QNB :)"
QNB Finansbank Fix kredi kartımı taksitlendirme yaptığım için kullanıma kap...atmıştı. Kart borcumun tamamını 8 Ocak tarihinde ödememe rağmen kartım hâlâ
QNB Finansbank mobil uygulamasına bugün yaklaşık 1 saattir girmeye çalışıyorum ve taksitli avans ödememi yapmak istiyoru...m ancak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödeme adımına geldiğimde uygulama donuyor ve ekranda "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyor" şeklinde hata veriyor, bu yüzden ödememi y
"İade yapıldı, teşekkürler."
Merhaba. QNB Finansbank'taki kredi kartımın mobil üzerinden oluşturduğum 3D Secure'si açık olan ve limitini kendimin bel...irlediği sanal kartımdan, bilgim dahilinde olmadan para çekildi. 26.01.2026 Pazartesi günü akşam 22 sularında telefonuma banka tarafından mobil bankacılıktan bildirim geldi. Gelen
QNB Finansbank adına kayıtlı, sonu 0028 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ocak ayı ekstreme, 3 Ocak... tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma geri ödenmesini ta
QNB Finansbank kredi kartıma ait 191.507,92 TL tutarındaki borcumu son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödey...emiyorum. Yaklaşık 2 haftadır borcumu düzenli ödeyebilmek için kart borcumu yapılandırmak amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Görüşmemde borcumu yapı
27 Ocak 2026 tarihinde Samsun QNB Finansbank şubesine hesabıma para yatırmak için gittim. Daha ilk dakikadan itibaren gö...revli müşteri temsilcisi parayı almamak için adeta direnerek, genel müdürlüğe yazı yazacağını ve 15 dakika sonra cevap geleceğini söyleyip süreci zorlaştırdı. Bununla da kalmayıp,
QNB Dijital Köprü üzerinden kullandığımız e‑fatura hizmetinde, Excel dosyası yüklediğimizde çıkan toplam rakamlar ile Ex...cel’deki total rakamlar birbirini tutmuyor. Excel’deki tutar ile sistemin hesapladığı toplam arasında fark oluştuğu için sağlıklı şekilde fatura kesemiyoruz. Bu sorunu 18 Ocak 202
QNB’de adıma benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesap açıldığını, yaklaşık üç ay önce gelen SMS’ler sayesinde fark et...tim. Ben bu bankada kendi irademle herhangi bir hesap açmadım, başvuru yapmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Bu hesabın nasıl ve hangi süreçte açıldığını bilmiyorum ve
"Hatalarını fark edip tekrar yükleme yapmaları güzel"
QNB Finansbank tarafından yılbaşından önce defalarca aranarak Troy kart alm...am konusunda ısrar edildim. Başta kabul etmedim, ancak en son aramalarında
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1–2 sene önce kapattırmış olmama rağmen, sistemde hâlâ açık ve limitim kullanılabi...lir olarak görünüyor. Kartımda herhangi bir borç, ekstre ya da aidat bulunmuyor, ancak bu kart kapalı olmasına rağmen limitimin açık görünmesi sebebiyle başka bankalardan kredi kar
QNB Finansbank’ta yıllar önce satış temsilcileri benim adıma kredi kartı başvurusu yapmıştı; ancak bu kartı hiç kullanma...dım, bankanın mobil uygulamasını dahi kullanmıyordum. Geçtiğimiz gün, 28 Ocak tarihinde telefonuma “Talebiniz üzerine ek hesap limitiniz 182.000 TL olarak artırılmıştır” şeklinde b
QNB Finansbank uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce 15.000 TL tutarında fon alımı yapmak istedim ancak işlem gerçekl...eşmedi ve o günden beri fon tutarına kısıt konulmuş durumda. Parama erişemiyorum ve fon alımı da tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili ne şubeye gidebildim ne
QNB Finansbank’a ait klasik kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. ...Bu ücret bilgim ve onayım dışında kartıma tahakkuk ettirilmiştir. Konu ile ilgili olarak QNB Finansbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iadesi için kartı 6 ay boyunca
"Teşekkürler"
QNB bünyesindeki kredi kartımdan 15 Ocak tarihinde hesabımdan onayım ve bil...gim olmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
