Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Discover Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Reddi

profile
24 Şubat 11:21
248

QNB Finansbank Discover kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. 23 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.

Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alınan ücretin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Kesilen bu yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan tarafıma yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kart aidatı niteliğindeki bu ücretin açıkça onayım olmadan ve haklı bir gerekçe olmaksızın yansıtılmasının haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Discover kredi kartımdan tahsil edilen 982,5 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 11:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Metehan
Metehan
25 Şubat 12:05

Tarafıma hala dönüş sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İptal Ve İade Talebi

profile
28 Aralık 2025 10:34
186

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
20 Kasım 2025 19:12
637
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri