to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan İhtiyaç Kredisi Fek Kaydı E-Devlet’te Hâlâ Görünüyor, Satışımızı Engelliyor
QNB Finansbank’tan kullandığımız ihtiyaç kredisini 2014 yılında tamamen kapatmamıza rağmen, e-Devlet üzerindeki ilgili dükkan hâlâ fek yazısını gösteriyor; satış işlemi yapmak isterken tesadüfen fark ettik ve büyük bir şaşkınlık yaşadık. Kredi kapanalı yıllar olmasına rağmen bu kaydın hâlâ aktif olması nedeniyle satışımızı gerçekleştiremiyor ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradık, ancak bize sadece şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. Bulunduğumuz bölgede QNB Finansbank şubesi bulunmadığı için bu yönlendirme bizim açımızdan hem zaman hem maliyet kaybı yaratıyor hem de mağduriyetimizi daha da artırıyor.
QNB Finansbank’tan, 2014 yılında kapanan ihtiyaç kredisine ait fek işleminin ivedilikle yapılmasını, e-Devlet üzerindeki kaydın acilen düzeltilmesini ve dükkan satışını yapabilmemiz için taşınmazımız üzerinde görünen bu kaydın derhal kaldırılmasını talep ediyoruz. Bu süreçte tarafımızla ivedi şekilde iletişime geçilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hemen arandık çok teşekkür ederim 🙏 inşallah çözümün de dönüşünüz kadar çabuk olmasını diliyorum 🙏
