Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan İhtiyaç Kredisi Fek Kaydı E-Devlet’te Hâlâ Görünüyor, Satışımızı Engelliyor

profile
24 Şubat 10:32
100
Demet'in Teşekkür Mesajı
“Hemen arandık çok teşekkür ederim 🙏 inşallah çözümün de dönüşünüz kadar çabuk olmasını diliyorum 🙏”

QNB Finansbank’tan kullandığımız ihtiyaç kredisini 2014 yılında tamamen kapatmamıza rağmen, e-Devlet üzerindeki ilgili dükkan hâlâ fek yazısını gösteriyor; satış işlemi yapmak isterken tesadüfen fark ettik ve büyük bir şaşkınlık yaşadık. Kredi kapanalı yıllar olmasına rağmen bu kaydın hâlâ aktif olması nedeniyle satışımızı gerçekleştiremiyor ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradık, ancak bize sadece şubeye gitmemiz gerektiği söylendi. Bulunduğumuz bölgede QNB Finansbank şubesi bulunmadığı için bu yönlendirme bizim açımızdan hem zaman hem maliyet kaybı yaratıyor hem de mağduriyetimizi daha da artırıyor.

QNB Finansbank’tan, 2014 yılında kapanan ihtiyaç kredisine ait fek işleminin ivedilikle yapılmasını, e-Devlet üzerindeki kaydın acilen düzeltilmesini ve dükkan satışını yapabilmemiz için taşınmazımız üzerinde görünen bu kaydın derhal kaldırılmasını talep ediyoruz. Bu süreçte tarafımızla ivedi şekilde iletişime geçilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz.

24 Şubat 10:38 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Demet
Demet
24 Şubat 12:18

Hemen arandık çok teşekkür ederim 🙏 inşallah çözümün de dönüşünüz kadar çabuk olmasını diliyorum 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

İpotek Fek İşlemi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
13 Şubat 10:38
264

Kapatılan Hesabım E-Devlet Ve Mobil Bankacılıkta Hâlâ Görünüyor

profile
11 Ocak 19:11
213

profile
27 Mayıs 2024 08:21
1.736

Ödenmiş Borcun Findeks Raporundan Silinmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 11:40
685
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri