to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Ücret Olmayacağı Söylenirken 980 TL Aidat Kesildi
QNB Troy Discover kredi kartımı Şubat 2025’te alırken, bu kartta yıllık aidat olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 9 Şubat 2026 tarihli ekstreme 980 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı; son ödeme tarihi ise 9 Mart olarak görünüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Hem başta verilen bilginin aksine aidat yansıtılması hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlk başta tarafıma “yıllık ücret yok” denilerek verilen karttan şimdi 980 TL kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
