QNB Türkiye Mobil Bankacılık Uygulamasına Giremiyorum!

Huseyin

QNB Türkiye

24 Şubat 14:07

1.465

Bugünden itibaren Onb Finans mobil bankacılık uygulamasına Android işletim sistemli Samsung telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “şu anda geçici bir sorun” benzeri bir hata veriyor ve tekrar denememi istiyor, ancak her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Ardından durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım.

Hem mobil bankacılığa erişemediğim hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamadaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve mobil bankacılık erişimimin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

24 Şubat 14:31 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Uygulamasına Girişte Tekrarlayan Geçici Sorun Hatası

Mehmet

QNB Türkiye

23 Şubat 10:11

772

QNB Finansbank mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak “Şu anda geçici bir sorun nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” hata mesajını alıyorum. Dün itibarıyla giriş yapmaya başladım ve farklı zamanlarda yaklaşık 15 kez...

mobil-bankacilik-uygulamasina-giriste-tekrarlayan-gecici-sorun-hatasi-1.jpg

1 Yorum

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onb Finans Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi

Furkan

QNB Türkiye

29 Ocak 23:47

1.056

"İlgi ve alakaları için kendilerine ayrı ayrı teşekkürlerimi sunuyorum ayrıca size de teşekkür ederim"

Acil Mobil Bankacılık Uygulamasına Girişte Sorun Ve İşlem Yapamama

Cumhur

QNB Türkiye

31 Ocak 20:36

1.038

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “geçici bir sorun nedeniyle giriş yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesaplarımı görüntüleyemiyor, kredi kartı ödemesi yapamıyor ve para transferi ...

Şerife sonuçtan memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Mobil Bankacılıkta Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şerife

QNB Türkiye

31 Ocak 22:12

492

QNB Finansbank bireysel mobil bankacılık uygulamasına Samsung Galaxy S24 FE telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Şu an geçici bir sorun sebebiyle ...

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü