Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İptal Sonrası Tam İade Talebi

profile
Ertuğrul
24 Şubat 10:52
573
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri arayarak mağduriyetimi giderdi ücret iadesi yapıldı.”

QNB Finansbank kredi kartımdan Şubat ayındaki ikinci hesap kesim döneminde 970 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım QNB Troy Discover kredi kartıydı.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, aidat iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine karta 650 TL’lik puan yükleyebileceklerini ve kartın da en az 6 ay açık kalması gerektiğini söylediler. Bu şartları kabul etmedim ve kartımı iptal ettirdim.

İptal ettirdiğim karta yansıtılan 982.50 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yillik-kart-aidati-kesintisi-ve-iptal-sonrasi-tam-iade-talebi-1.pdf
24 Şubat 11:01 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ertuğrul
Ertuğrul
02 Mart 14:04

Müşteri hizmetleri arayarak mağduriyetimi giderdi ücret iadesi yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2025 13:58
1.378
"Teşekkürler"
kredi-karti-aidatinin-ilk-yilda-haksiz-yansitilmasi-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 13:35
1.489
aidatsiz-oldugu-soylenen-kredi-kartimdan-yillik-ucret-kesildi-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri