to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İptal Sonrası Tam İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan Şubat ayındaki ikinci hesap kesim döneminde 970 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım QNB Troy Discover kredi kartıydı.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, aidat iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine karta 650 TL’lik puan yükleyebileceklerini ve kartın da en az 6 ay açık kalması gerektiğini söylediler. Bu şartları kabul etmedim ve kartımı iptal ettirdim.
İptal ettirdiğim karta yansıtılan 982.50 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Müşteri hizmetleri arayarak mağduriyetimi giderdi ücret iadesi yapıldı.
