Kredi Kartıma Kesilen Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 9126 ile biten kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama rağmen alınan bu tutarı haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlem üzerine 09.02.2026 tarihinde 0850 222 09 00 ve 0850 222 29 00 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını arayarak itirazda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemlerinde bu ücreti iade edebilecek bir düzenleme olmadığını, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını ifade etti.

Ben, 09.02.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.