to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 3–4 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Herhangi bir borcum, idari ya da yasal takibim olmamasına rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “işlem talebiniz iletildi, tarafınıza bilgi verilecektir” cevabını alıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Daha önce mail yoluyla hesabımın kapatılacağı ve içindeki parayı çekebileceğim yönünde bilgilendirme yapılmıştı ancak yaşadığım ilçe sınırları içinde QNB Finansbank şubesi bulunmadığı için şubeye gidemiyor ve bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve mobil bankacılığın kapalı olması sebebiyle EFT/havale işlemlerimi yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım. Mobil bankacılık erişimimin tekrar açılmasını veya hesabımdaki paraya şubeye gitmek zorunda kalmadan ulaşabileceğim bir yöntem sunulmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde bulunan mobil bankacılık hesabım yaklaşık 15-20 gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra yalnızca SMS ile bilgilendirildim ve mesajda sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi, herhangi bir gerekçe sunulmadı. ...
QNB Finansbank mobil hesabım (IBAN sonu 2429) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kısıtlandı. Hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum; para çekme, ödeme yapma, EFT/havale gibi tüm işlemlerim engellendi. Hesabımda bekleyen ödemelerim var ve bu durum beni mağdur ediyor. Kısıtlamayla ilgili olarak h...
QNB Finansbank mobil hesabım (IBAN sonu 6485) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kısıtlandı. Hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum; para çekme, ödeme yapma, EFT/havale gibi tüm işlemlerim engellendi. Kısıtlamayla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail gönderdim, ancak kimse...
Bugün, QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamam hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece genel bir bilgilendirme yapıldı, ancak detaylı bir neden sunulmadı. Hesabımı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden işlem yapmayı den...
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabım, yaklaşık 7 ay önce mobil bankacılık oturumum aniden kapanarak “kullanıma kapalıdır” uyarısı vermeye başladı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri, hesabımın güvenlik sebebiyle kapatıldığını söylemelerine rağmen arada...
Yorumlar