Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Ulaşamıyor Ve Açıklama Alamıyorum

19 Kasım 21:46
159

QNB Finansbank mobil hesabım (IBAN sonu 6485) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kısıtlandı. Hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum; para çekme, ödeme yapma, EFT/havale gibi tüm işlemlerim engellendi.

Kısıtlamayla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail gönderdim, ancak kimseyle görüşme sağlayamıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bankadan yalnızca “güvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir otomatik mesaj aldım.

Hesabımın derhal açılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Görsel ekleyemiyorum telefondan görsel alma engellenmiştir.

19 Kasım 21:52 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı, Mağdur Edildim!

Furkan
24 Eylül 12:05
717
Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı, Mağdur Edildim!

Hesabım Aniden Bloke Edildi, Mağdurum!

Kazim
14 Mayıs 01:26
2.573

Hesabım Hiçbir Açıklama Yapılmadan Aniden Kısıtlandı Ve Destek Alamıyorum

Fahrettin
19 Kasım 16:30
111
hesabim-hicbir-aciklama-yapilmadan-aniden-kisitlandi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Hesabım Bloke Edildi, Mobil Bankacılık Kullanılamıyor!

İbrahim
08 Şubat 01:06
3.470
Hesabım Bloke Edildi, Mobil Bankacılık Kullanılamıyor!

Hesabım Kısıtlandı, Param Ve Birikimlerime Ulaşamıyorum!

Zafer
16 Eylül 19:43
1.106
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri