Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı, Mağdur Edildim!

Furkan

QNB Türkiye

24 Eylül 2025 12:05

1.682

QNB Finansbank mobil hesabım (IBAN sonu 2429) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kısıtlandı. Hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum; para çekme, ödeme yapma, EFT/havale gibi tüm işlemlerim engellendi. Hesabımda bekleyen ödemelerim var ve bu durum beni mağdur ediyor.

Kısıtlamayla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail gönderdim, ancak kimseyle görüşme sağlayamıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bankadan yalnızca “güvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir otomatik mesaj aldım.

Hesabımın derhal açılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

1 Yorum

QNB Türkiye

24 Eylül 2025 12:14 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fatih

Benzer Şikayeti Var

10 Ocak 14:37

Çözüldü mü hocam aynı sorunu bende yaşıyorum da şu an

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabım Aniden Kısıtlandı, Erişim Ve Bilgi Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

QNB Türkiye

19 Ekim 2025 21:15

4.799

18.10.2025 tarihinde saat 10:30 civarında QNB Finansbank bireysel vadesiz hesabıma erişimim aniden kısıtlandı. QNB Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda “QNB Mobil kullanımınıza kapatılmıştır. QNB Mobil’e giriş yapabilmek için Şubelerimizden ya da 0850 222 0 900 numaralı Çağrı Merkezimizden destek alab...

hesabim-aniden-kisitlandi-erisim-ve-bilgi-alamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Hesabım Aniden Bloke Edildi Mobil Bankacılığa Erişemiyorum

Murat

QNB Türkiye

20 Mayıs 2025 07:54

3.590

Merhaba QNB Finansbank ve hesabım ansızın haber verilmeden bloke edildi kısıtlandırıldı. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Giriş yaptığımda ise mobil kullanıma kapatılmıştır yazıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise işlem yapma yetkiniz yoktur. Denip telesekreter tele...

5 Yorum

Nevra sonuçtan hiç memnun değil