to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Paramı Alamıyorum
QNB Finansbank Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde bulunan mobil bankacılık hesabım yaklaşık 15-20 gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra yalnızca SMS ile bilgilendirildim ve mesajda sadece hesabımın kapatıldığı belirtildi, herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Hesabım kapalı olduğu için mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımda bulunan parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mobil arama yetkim olmadığı, bu nedenle işlem yapamayacağım söylendi. Şubeye gitme fırsatım da olmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım.
Herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve paramın içeride kalması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın tekrar açılmasını ve içeride kalan paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
