to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Mobil Bankacılık Erişimim Blokeli Ve Uzun Süreli Mağduriyet
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık hizmetine yaklaşık 2-3 yıldır erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde mobil bankacılığımın blokeli olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum.
Bu süre zarfında farklı zamanlarda yaklaşık 20 defa çeşitli şubelere giderek durumu çözmeye çalıştım. Şubedeki görevliler her defasında sadece hesabımın kapatıldığını söyleyip, bunun dışında detaylı bir açıklama yapmadılar ve mobil bankacılık blokemin nedenini de net olarak aktarmadılar.
Hiçbir somut gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süredir mobil bankacılığa erişim sağlayamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. QNB Finansbank’tan, mobil bankacılık blokemin kaldırılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve uygulamayı tekrar kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
