Açılmamış Kredi Kartında Oluşan Yetkisiz Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
QNB Finansbank tarafından yaşadığım kredi kartı ve borç sorununu paylaşmak ...istiyorum. İstanbul Beyoğlu’nda bir görevli, bankanın mobil sorgulama ile f
QNB Finansbank tarafından yaşadığım kredi kartı ve borç sorununu paylaşmak ...istiyorum. İstanbul Beyoğlu’nda bir görevli, bankanın mobil sorgulama ile f
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımdan 11 Nisan 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartı kulla
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık 300.000 TL borcum bulunuyor. BDDK’nın sunmuş olduğu 48 ay taksitli kredi kartı bo...rcu yapılandırma hakkımdan yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak “uygun değilsiniz” denilerek talebim hiçbir şekilde alınmadı. Görüşme sırasında tarafıma puan, gelir,
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 6–7 yıldır, belki daha da uzun süredir kullanmakta olduğum, numarası 6650 ile biten CardFi...nans kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede görerek fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken ya d
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımın 09.02.2026 dönemi ekstresine, iznim ve onayım olmaksızın 982,50 TL... tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Ekstrelerimi 15.02.2026 tarihinde kontrol ederken bu tutarı gördüm. Kartı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum.
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ın uzun süredir kullandığım CardFinans kredi kartımdan 17 Ni...san 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982 TL kesinti yapıldığ
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı 2024 yılından beri düze...nli olarak kullanıyorum. 23.03.2026 tarihli ekstreme, bilgim dışında ve hab
QNB Finansbank kredi kartımdan 18 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildiğini ekstrede görerek fark ettim. Kartı kullanmaya başlarken veya kullanım sürecinde böyle bir ücretin yansıtılacağına dair açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı; sadec
"Şikayetimi bir günde çözdüler müşteri temsilcisine ve bankaya çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
QNB kredi kartıma 27 Mart tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kartı henüz bir yıl bile olmadan, sadece bir kez kullan
QNB Finansbank üzerinden yaklaşık 1 gün önce 10.000 TL tutarında ek hesap kullandım. 19.04.2026 tarihinde hesabımdan 115...,36 TL kredi tahsis ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, kesintiyi ancak işlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ederken fa
7188 ile biten QNB Finansbank Mastercard kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanan ve düzenli ödemelerini ya...pan bir müşteriyim. 15.04.2026 tarihinde hesap özetimde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartımı düzenli olarak
"Teşekkürler"
QNB kredi kartımın (sonu 8887 ile biten kart) ile Airbnb üzerinden yaptığım... bir işlemde, bilgim ve onayım dışında fazla çekim yapılmıştır. Airbnb’de g
QNB Finansbank yıllık üyelik ücreti QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 4761 olan bireysel kredi kartıma 28 Mart 2026 ...tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır banka kredi kartı müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan b
QNB Finansbank kredi kartımdan 16.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, toplam 90.000 TL tutarında şüpheli işlem ...yapılmış. Bu işlemi 11.04.2026 tarihinde fark ettim ve hemen harekete geçtim. Kartım İstanbul Güngören şubesine bağlı. Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile üç kez görüştüm ve
"Teşekkürler geri iade ettiler"
QNB Finansbank kredi kartımdan 12 Nisan tarihinde 982,50 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve daha önce d
QNB'den kredi çektim. Kredi çekerken müşteri temsilcisi bir sürü gereksiz soru sordu. Israrla iş yerimin telefon numaras...ını istedi. Arayacak mısınız? Diye sorduğumda da hayır tabii ki aramayacağız, dedi. Aynı gün iş yerimi arayıp, gerçekten orada çalışıyor mu, diye soru sordular. Bu saygısızlık ve y
QNB’nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır tanımlı tüketici kredi limitimi kullanmak istiyorum ...ancak limitim dolu ve uygun görünmesine rağmen sistem sürekli olarak kredi kullanımına izin vermiyor. Her denememde krediyi kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu s
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 0520 olan bireysel kredi kartıma 15 Ni...san 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. H
"Verilen sözün tutulmasından memnun oldum"
17.04.2026 tarihi itibarıyla QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve mobil bankacılık erişimim hiçb...ir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Tarafıma sadece “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında kısı
QNB kredi kartıma tanımlı yaklaşık 40.000 TL tutarındaki gölge limitimi 2 a...y boyunca sorunsuz şekilde kullandım ve kullanılan tutarları tamamen geri ö
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank bireysel kredi kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen..., Nisan ayında kesilen ekstreme 980 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö
QNB Finansbank kredi kartımda bir süredir kısıtlama bulunuyor. Kart borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen bu kısıtlama ...üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kısıtlamanın ne zaman kaldırılacağıyla ilgili net bir süre verilmedi. Tüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100