Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Kesilen Yıllık Aidatın İptali

Erkan

22 Mayıs 23:21

QNB Finansbank kredi kartımdan 2026 Mayıs ayı ekstresinde, hiçbir şekilde kullanmadığım bir kart için 1.115,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Bu kart bir yıldan uzun süredir aktif olmasına rağmen tek bir alışverişte bile kullanmadım. Kartı alırken de tarafıma aidat yansımayacağı veya kesilse bile iptal edileceği özellikle söylenmişti.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatın iptal edildiğini, ancak önce kesileceğini, yaklaşık bir hafta sonra ise iptal edileceğini söylediler. Buna rağmen bu konuda net ve güven verici bir açıklama yapılmadı, sürecin nasıl işleyeceği konusunda açık ve şeffaf bilgi alamadım.

Kullanmadığım bir kart için, başta kesilmeyeceği söylenen bir aidatın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.115,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve kartımın da tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

22 Mayıs 23:40 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Caner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanmadığım Kart İçin Yüksek Yıllık Aidatın Tam İadesi Gerekiyor

Caner

QNB Türkiye

30 Ocak 17:45

212

"Tarafıma ulaşıldı."

Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Ali

QNB Türkiye

10 Mart 15:40

246

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1–1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım dönemden b...

Kullanılmayan Karta Yüksek Aidat Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Elif

QNB Türkiye

08 Aralık 2025 12:47

316

QNB Finansbank kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6 Kasım 2025 tarihinde 1.115 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun zamandır aktif olarak kullanmadığım, limiti 7.000 TL olan bu kredi kartı zaten düzenli kullandığım bir kart değilken, bu kada...

Yıllık Kart Aidatının İadesi Ve İptali İçin Şikayet

Semra

QNB Türkiye

18 Ocak 22:22

663

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16.01.2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili işlem, son 4 hanesi 5277 olan kredi kartım üzerinden alınmıştır. Bu yıl müşteri hizmetlerini bu aidat için henüz aramadım an...

Kullanmadığım Kredi Kartına Bilgi Almadan Kesilen Aidat Ve İade Reddi

Hilal

QNB Türkiye

02 Şubat 13:24

337

QNB Finansbank’tan aidatsız olarak çıkarttığım ve uzun süredir aktif olarak kullanmadığım kredi kartımdan haberim olmadan yıllık kart aidatı kesildi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, yalnızca son ödeme bildirimi gelince durumdan haberdar oldum. Kullanmadığım bir karta aidat yans...