to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 12.05.2026 tarihinde 982 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay vermiş değilim.
Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan bu yıllık kart ücretinin iptal veya iade edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Bunun üzerine, bu uygulamayı haksız bulduğum için 22.05.2026 tarihinde kredi kartımı tamamen kapattırdım.
Tüketici olarak, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmadan alınan 982 TL yıllık kart aidatı kesintisinin haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum. Kesilen 982 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma veya bağlı olduğum hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüm haklarımı ilgili kurumlar nezdinde kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum çözüldü
