to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanıma açılacağı söylenilen QNB kredi kartım kullanıma açılmadı,9 yıldır müşterinizim mağdur durumdayım. Kart borcumun tamamını ödedim, kartımın kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum... Daha önce de aradım ama sonuç alamadım
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 9 yıldır kullandığım CardFinans kredi kartım için müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma yaptırdım. Yapılandırma kapsamındaki tüm kalan borcumu 01.07.2026 tarihinde tek seferde ödeyerek kapattım. Telefonda işlem yapılırken borç bitiminde kartımın otomatik olarak tekrar kullanıma açılacağı özellikle ifade edilmişti.
Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Kartımda toplam limitim 40.000 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünüyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmeden, kartın “1 ayda da açılabilir, 1 günde de açılabilir” şeklinde belirsiz bir yanıt aldım.
Borç yapılandırmamı eksiksiz şekilde tamamlayıp tüm borcumu ödememe rağmen, kartımın hala kapalı tutulması ve net bir süre ya da açıklama yapılmaması beni mağdur etmektedir. Kart limitimin güncel duruma göre düzeltilmesini, kartımın acil olarak yeniden kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın borcunun tamamını ödediğim halde, 10 gündür kısıtlaması halen kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, değerlendirme yapıldığı ve geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama 10 gündür halen açılmadı. Kullanılabilir limit olup da kullanamamak gerçekten çok saçma. Açılmaya...
QNB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartım yaklaşık 3 aydır hâlâ kullanıma açılmıyor. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartı borcum için toplamda 90.000 TL ödeme yaptık, tüm taksitleri de kapattık ancak buna rağmen kredi kartımın durumu değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza r...
QNB Bank uzun yıllardır müşterisiyim. Yapılandırmada olan kart borcumun tamamını ödersem kullanıma açılacağını söylediler. Ödemeyi yaptım, ancak halen kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşımda herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kimseye bağlanamıyorum. Yıllardır tüm hizmetlerinde me...
QNB Finansbank bireysel kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanamıyorum. Kartımı daha önce yapılandırmıştım ve tüm borcunu 09.02 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bankayla yaptığım görüşmelerde ne zaman açılacağı konusunda net bir süre verilmiyor. Online müşteri...
QNB kredi kartımın borcu tamamen bitmesine rağmen kullanıma açılmadı. Müşteri temsilcilerine bağlandığım zaman net bir tarih vermeden değerlendirmede ...
Yorumlar