Kredi Kartı Kapatma Sonrası Yanlış Kesilen 982,5 TL Kart Aidatı İadesi


QNB bünyesindeki QNB Debit kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde öp 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kesintiyi görünce müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali ve iadesini talep ettim.
Müşteri temsilcisi, daha önce aidat iadesi aldığım için bir daha iade işlemi yapılamayacağını, ayrıca kredi kartını kapatmadığım için kullanım ücreti yansıtıldığını belirtti. Oysa önceki iade sürecinde, kartımı hemen kapatırsam iade edilen tutarın 6 ay içinde tekrar hesabıma yansıyacağı söylenmişti. Bu nedenle kartımı kapatmadan 6 ayın dolmasını özellikle bekledim, buna rağmen şimdi aynı gerekçe ile talebim reddedildi.
Kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek tutarda aidat yansıtılmasını ve verilen önceki bilgilendirmeyle çelişen bu yaklaşımı hakkaniyetli bulmuyorum. 27243381 numaralı hesabıma yansıtılan 982,50 TL kredi kartı aidatının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.


QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 19 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra f...

QNB kredi kartımı 29.01.2026 tarihinde aldım ve bu süre içinde yalnızca bir kez alışverişte kullandım. Kartı henüz 2 ay önce almama rağmen 02.04.2026 tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem aidatın iptal edilmesini hem ...

QNB Bankasına ait kredi kartımın ekstresine 14.01.2026 tarihinde 982,5 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın 11.2025 tarihinde kullanıma açılmasına rağmen üzerinden iki ay bile geçmeden yıllık aidat yansıtılması ve bunun 982,5 TL gibi yüksek bir tutarda olması sebebiy...
Yorumlar