Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Tam İade Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımla internet üzerinden shop.mango.com sitesinden 5.699 TL tutarında alışveriş yaptım ve daha sonra bu alışverişi iade ettim. 13.05.2026 tarihinde ekstreme “shop.mango.com iade +500 TL” benzeri bir ifade ile işlem yansıdı ancak bu işlem alacak olarak değil, sanki harcama gibi kartımdan 500 TL çekilmiş olarak görünüyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, işlemin sistemlerinde göründüğünü söylediler fakat herhangi bir düzeltme yapmadılar ve hesabıma bir iade yansıtılmadı. Hem internet alışverişim hem de sonrasındaki iade süreci benim dışımda hatalı işlendiği için mağdur edildim.
Haksız yere kartımdan çekilmiş görünen 500 TL’nin derhal tarafıma alacak olarak yansıtılmasını ve kart ekstreme doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden harcama yapılmıştır. 14 Kasım 2025 günü saat 23:08 civarında 'zaragıyımıthalatıhra' isimli yerden, 3 taksit halinde toplam 31.499,10 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Bu işlemi kesinlikle be...
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Tarafıma sunulan bir kampanya kapsamında kredi kartıma 500 TL tutarında kampanya bedeli tanımlanmış, ancak bu tutar tarafımdan hiçbir şekilde harcanmamış ve kampanya koşulları da yerine getirilmediği için banka tarafından bugün itibarıyla geri alınmıştır. Bu...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar ...
Yorumlar