to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank bireysel kredi kartımla, bilgim ve iznim olmadan bir kampanyaya dahil edildiğimi sonradan öğrendim. 24.10.2024 tarihinde sanki ben onay vermişim gibi kampanyaya tanımlama yapılarak kartıma 1.000 TL para yüklenmiş ve kredi kartımdan 100.000 TL harcama sözü vermişim gibi işlem yapılmış.
Kredi kartımın toplam limiti sadece 3.000 TL. Kart limitim bu seviyedeyken 100.000 TL’lik harcama sözü vermemin zaten fiilen mümkün olmadığı açık. Kart limitimle iki sene boyunca her ay limitsiz şekilde harcama yapsam bile bu tutara ulaşamıyorum. Buna rağmen kampanya şartları yerine getirilmediği gerekçesiyle tarafıma 1.000 TL borç yansıtılmış.
Banka ile görüştüğümde bu kampanya için bana SMS gönderildiğini ve onay verdiğimin söylendiğini ilettiler; ancak telefonuma bu kampanyaya dair hiçbir bilgilendirme veya onay SMS’i gelmedi. Herhangi bir onay vermediğim, limitimin bu tutarı karşılamasının mümkün olmadığı ve tarafıma SMS ulaşmadığı halde bu borcun çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemeyi reddediyorum.
İznim ve açık onayım olmadan kampanyaya dahil edildiğim için, kartıma yansıtılan 1.000 TL’lik borcun iptal edilmesini ve kampanyanın tüm sonuçlarıyla birlikte geçersiz sayılmasını, ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
QNB kredi kartım üzerinden benim açık onayım ve bilgim olmadan bir kampanyaya dahil edildiğimi, bunun sonucunda da tarafıma borç çıkarıldığını öğrendim ve yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce başlatılan bu kampanyadan ancak iki gün önce, kartımı kapatmak istediğimde haber...
QNB Finansbank kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmamasına rağmen, Kasım 2024 döneminde bilgim ve onayım olmadan “100.000 TL alışverişe 1.000 TL puan” kampanyasına otomatik olarak dahil edildiğimi öğrendim. Bu kampanyaya hiçbir şekilde başvuru yapmadım, arama, SMS onayı ya da uygulama üz...
QNB kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, Nisan ayında beni bir kampanyaya dahil ettiklerini ve sözde mobil bankacılıktan onay verdiğimi söylediler. Ancak ben böyle bir kampanyaya kesinlikle onay vermedim, böyle bir işlem yaptığımı hatırlamıyoru...
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımda, bu ay bilgim ve onayım dışında bir kampanyaya dahil edildiğimi ekstreme yansıyan 1000 TL sabit tutarla fark ettim. Ayrıca kart limitim de hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20.000 TL’den 40.000 TL’ye yükseltilmiş. Kampanyaya katılım için tarafıma herhan...
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 2024 yılında tarafıma 1.000 TL tutarında “hediye para” yüklendiğini söylediler, ancak bu tutarın hangi kampanya kapsamında verildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan uzun zaman geçtikten sonra, şimdi hiçbir uyarı, SMS veya bilgilendirme ...
Yorumlar