Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve Puan İptali Talebi

CardFinans kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde 982 TL civarında yıllık üyelik ücreti çekildi. Bu ücreti ödemek istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi müşteri hizmetlerine ilettim ancak mümkün olmadığını, bu ücreti ödemek zorunda olduğumu söylediler.

Israrla iptal talebimi yinelememe rağmen aidatı geri iade etmeyeceklerini, bunun yerine puan verebileceklerini belirttiler ve hesabıma 650 TL’lik puan tanımladılar. Ben bu çözümü kesinlikle kabul etmiyorum, yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Tanımlanan puanların da kartımdan geri alınması benim için uygundur.

Ücret iadesi ve puan iptali konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.