Mobil Bankacılık Girişi Hatası Ve Acil İşlem Engeli
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonum üzerinden 30 Ocak’tan beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Günlerdir aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle özellikle bilet alımı gibi acil finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunun incelenerek mobil bankacılık erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım erişim sorununun nedeninin açıklanmasını ve gerekirse tarafımla iletişime geçilerek sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim. İsmim Hasan B*****’dır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB















