to read complaints and reviews, or file yours.QNB’den Hesapsız Telefonuma Gelen Yetkisiz ATM İşlem SMS’leri
QNB’den bugün, hiçbir hesabım ve kaydım bulunmamasına rağmen ATM işlem onayı/şifre SMS’leri almaya başladım. QNB nezdinde aktif bir hesabım yok; buna rağmen telefon numaram üzerinden başka bir kişi veya hesap için işlem yapılıyormuş gibi görünüyor.
Telefon numaramın, QNB sistemlerinde başkasına ait bir müşteri kaydı veya hesapla eşleştirilip eşleştirilmediğinin acilen araştırılmasını talep ediyorum. Numaramın izinsiz veya hatalı kullanımının derhal sonlandırılmasını ve yapılan incelemenin sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin ve güvenliğimin korunması açısından gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak, bu durumun tekrarlanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
