to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın Watsons iş birliğiyle yaptığı “Ocak ayında QNB Finansbank kartları ile Watsons’tan 1.000 TL ve üzeri alışverişe 2 Şubat’ta 150 TL puan yükleme” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya metninde, hem banka kartı hem kredi kartı ile yapılacak alışverişlerin kapsam dahilinde olduğu açıkça yazıyordu.
Bu kapsamda Watsons’tan banka kartımla kampanya şartına uygun şekilde, 1.000 TL üzeri olacak şekilde iki ayrı işlem yaptım. Kartımın son dört hanesi 5518. Buna rağmen 2 Şubat’ta yüklenmesi gereken 150 TL kampanya puanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamama ve o zaman da herhangi bir çözüm sunulmamasına rağmen, şikayetimi Şikayetvar üzerinden yazdığımda ancak dönüş alabildiğim için tekrar buradan yazmak zorunda kalıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanlarımın yüklenmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi sarsıyor.
Kampanya kriterlerine uygun yaptığım işlemlerimin incelenerek, hak ettiğim 150 TL puanın en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB’nin otomatik fatura ödeme talimatı puan kampanyasına 25.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve toplamda 1.000 TL değerinde puanın 1–10 Ocak tarihleri arasında ilgili banka kartına yüklenmesi gerekiyordu. Ancak...
QNB Finansbank’ın Eylül ayı otomatik ödeme talimatı kampanyasına mobil uygulama üzerinden 2 adet fatura talimatı vererek katıldım. Kampanya şartlarına göre, her talimat için 150 TL olmak üzere toplamda 300 TL puan kazanmam gerekiyordu. Faturalarım 30 Eylül tarihinde ödendi ve kampanya koşullarında b...
QNB Finansbank banka kartım ile dahil olduğum kampanya kapsamında NFC, karekod ve temassız alışverişlerimde birçok kez “ParaPuan kazandınız” şeklinde ...
QNB bank kartıma tanımlanan otomatik ödeme kampanyası kapsamında, 1–10 Aralık tarihleri arasında otomatik ödeme talimatı verip ödeme gerçekleştirirsem 1000 TL puan yükleneceği bilgisini aldım. Bu bilgilendirme QNB’nin mobil uygulaması üzerinden yaptığım yazışmada, kampanya şartları ve “1–10 Aralık a...
QNB Finansbank olarak reklam görüp istekte bulunduğum kredi kartı için bir kampanya ile tanıştım. Kredi kartını alıp ilk alışverişini yapan müşteriye 100 veya 150 TL değerinde puan başlıklı ben kartı aldım kullandım bana hiçbir şekilde puan gönderilmedi. Qnb Finansbank yetkililerine ulaşmama rağmen ...
Yorumlar