to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Nedeniyle Havale İşlemi Yapılamıyor
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bireysel müşteri olarak bu sabahtan beri defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Her denememde sadece “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu nedenle acil olarak yapmam gereken havale işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre hatta bekletilmeme rağmen bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum, bu yüzden sorunumla ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Mobil bankacılık erişim sorunumun acilen giderilmesini ve yapamadığım havale işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
