Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gümüş Makas Aralığının 3 TL'den 24 TL'ye Çıkması Yatırımcıyı Mağdur Etti

Burak
2 Şubat 00:301.226

QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce 10 kg gümüş alımı yaptım. O dönem alım–satım makas aralığı 3 TL civarındayken şu an makas aralığı 24 TL seviyesine çıkarılmış durumda. Gümüş fiyatı düşmüş olmasına rağmen bu kadar yüksek makas uygulanması nedeniyle fiilen işlem yapamaz hale geldim ve paramın değeri ciddi anlamda erimiş gibi hissediyorum.

Bu durumun yatırımcıyı korumak yerine mağdur ettiğini düşünüyorum. QNB’nin gümüş alım–satım makas aralığını tekrar makul ve önceki seviyelere yakın, rekabetçi bir düzeye çekmesini ve yatırımcıların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

2 Şubat 00:42 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Burak
Burak
2 Şubat 03:03

Zararımız ne olacak çözülene kadar her saat zarar ediyoruz çözüm bekliyoruz

Burak
Burak
2 Şubat 09:12

Banka saatleri açılması halinde 18 TL olan makas aralığı halen aynı ne zaman düzeltileceksiniz

Yorumlar

Cengiz
Cengiz
Benzer Şikayeti Var
3 Şubat 21:15

Karı geçtik, anapara miktarına ulaşır ulaşmaz (ki bu gidişle çok bekleriz) derhal bu banka ile ilişiği kesmek lazım. Müşteri zerre umurlarında değil. Şunu yazarken bile gündüz aynı fiyatta iken 4-5 TL olan makas aralığı an itibari ile 16-17... Hadi düşerken anladık, çıkarken anladık, aynı fiyatta iken bile müşterisini mağdur eder mi bir kurum, tebrikler ediyorsunuz işte.!

Eren
Eren
2 Şubat 09:18

Derhal makas farkına çözüm bulunsun bizi kandırıyorsunuz herkes. Zararda gümüş batırdı bizi makas farkı uçurum biz hepimiz ufak makas farkı olduğu için banka tercih ettik

Benzer Şikayetler

QNB Türkiye Gümüş Makasının Aşırı Artışı Müşteriyi Büyük Zarara Sokuyor

M. Volkan
M. Volkan
QNB Türkiye
27 Aralık 2025 01:013.180

QNB Mobil Bankacılık üzerinden gümüş yatırımı yapıyorum ve dün ile bugün arasında alış‑satış makasındaki aşırı artış ned...

1 Yorum
1

QNB Mobilde Gümüş Alım Satımında Yüksek Komisyon Ve Makas Mağduriyeti

Halil
6 Ekim 2025 23:141.426

QNB Mobil uygulaması üzerinden, son 4 hanesi 3818 olan hesabımdan hafta sonu yaklaşık 50.000 TL’lik gümüş alımı yaptım. ...

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri