to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Bildirimsiz Yıllık Aidat Kesildi, İptal Ve İade Talebi
Uzun süredir kullanmakta olduğum QNB Bank kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/aidat çekildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra, hesap kesim tarihinde fark ettim. Beş yılı aşkın süredir bu kartı düzenli olarak her ay harcamalarımda kullanıyorum. İşlem yapılan kredi kartımın son 4 hanesi 6703’tür.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum, sadece bu aya ait 982,50 TL kredi kartı aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank’a ait sonu 6703 ile biten kredi kartımdan, 18.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilen bu üyelik ücreti hükmünün haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, İzmir’de kullanmakta olduğum kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetim devam ederse kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için de ayrıca işlem başlatacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
