to read complaints and reviews, or file yours.15.03.2026 tarihinde QNB nezdindeki bireysel hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve o tarihten bu yana ...hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapabiliyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme
"Sorun çözüldü teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait CardFinans Fix kredi kartımda biriken para puanlarımı uzun süredir internet alışverişlerimde kullan...amıyorum. Hepsiburada, N11, Trendyol gibi platformlarda alışveriş yaparken ödeme aşamasında para puanlarım hiç görünmüyor ve kullanıma sunulmuyor. Kartımda toplamda 700 TL tutarın
QNB Finansbank’ın dijital kanalları üzerinden yürüttüğü “yeni müşterilere özel faizsiz/uygun oranlı kredi” reklamlarına ...istinaden, yalnızca bu krediden faydalanmak amacıyla internet üzerinden müşteri olma sürecini tamamladım. Devamında Edirne’de bir müşteri temsilcisi ile de görüşmeler sağladım. Anc
QNB’de kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadır bunu başaramıyorum. İnternet bankacılığı üzerin...den numara güncelleme işlemini yapmama rağmen SMS onayları hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu süre içinde hem internet üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla durumu
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımda bilgim dışı harcama gerçekleşt...iği için 01.02.2026 tarihinde kartımı iptal ettirdim ve aynı gün yeni kart
"Teşekkür ederim"
12.03.2026 tarihinde QNB Finansbank internet bankacılığı uygulaması üzerind...en, 12 ay kredi kartı kullanma sözüne karşılık 60.000 TL faizsiz kredi tekl
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartı kullanıyoru...m. 13 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerinden ekstre taksit başvurusu
QNB bankasında yaklaşık bir buçuk ay önce hesap açtım, kredi kartı başvurum da yapıldı; ancak kartım henüz fiziksel olar...ak elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen dün kartımdan bilgim ve onayım dışında üç adet, her biri yaklaşık 7.200 TL olmak üzere Microsoft alışverişi olarak görünen işlem yapılmış. Harek
12 Mart 2026 günü saat 04.20 sularında, QNB Finansbank’taki ek hesabımdan internet bankacılığı üzerinden “Webpos” adı al...tında 4.779 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yapılmış; hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu şekilde para çekilmiş olma
"Sorunumun çözülmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans GO kredi kartımda biriken ParaPuan'ları, ba...nkanın ifade ettiği anlaşmalı mağaza ve internet sitelerinde kullanamıyorum
"Çözüldü"
11.03.2026 tarihinde, birbirini takip eden 5’er dakikalık aralıklarla, kred...i kartımdan toplam 5 adet işlemle 24.197,05 TL tutarında bilgim ve onayım d
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımın internet bankacılığı ve tüm dijital kanalları yaklaşık 4 aydır bloke durumda. İzmir ...Bornova şubesine sorduğumda, genel müdürlükten “şüpheli para girişleri” gerekçesiyle böyle bir karar alındığı ve ödemelerimi sadece şubeden yapabileceğim söylendi. Müşteri hizmetle
QNB Finansbank’a ait, sonu 4754 ile biten QNB Xtra kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık k...art aidatı” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı internet alışver
"Teşekkürler tedirginliklerimi anladığınız için senelerdir çalıştığım banka."
QNB Finansbank üzerinden mobil uygulamadan Bireysel Emeklilik Sistemi başvu...rusu yapmak istedim. Başvurum sonrasında “sizi arayacağız” şeklinde bilgile
10.02.2026 tarihinde, yasal vasisi ve velisi olduğum, %94 engel oranı (ağır... engelli/otizm bulunan) oğlumun yetim aylığını QNB Finansbank Eskişehir Dok
Yaklaşık 1 gündür QNB Finansbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Samsung marka telefonumdan giriş yapmak isted...iğimde ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetlerini aramadım. Konuyla il
QNB Finansbank’a mobil uygulama ve internet üzerinden müşteri olma aşamasında sorun yaşıyorum. Başvuru yaptığım dönemde ...eski, imzasız kimlik kartımı kullanıyordum, şu anda ise yeni kimlik kartım elime ulaştı ve başvuru sırasında yeni kimlik kartımı net bir şekilde sisteme yüklüyorum. Ancak buna rağ
"Mağduriyetim giderildi. Şahsım adına ilgili personel ve bankaya teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın son ödeme günü olmasına... rağmen, Garanti’ye para gönderebilmek için kullandığım QNB internet/mobil
21 Şubat 2026 tarihinde QNB Mobil şube üzerinden “Ekstre Sözünüze Avantajlı Kredi Fırsatı” kampanyasına katıldım. Kampan...ya kapsamında 60.000 TL 3 ay vade %0 faiz ve 100.000 TL 6 ay vade %2,09 faiz seçenekleri açıkça belirtiliyordu. Ancak 6 Mart 2026 tarihinden itibaren bir haftayı aşkın süre boyunc
Bugün VakıfBank’tan QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 48.000 TL tutarında EFT gönderildi, ancak saat 16.55’te yapılan... bu işlem internet bankacılığıma baktığımda hesabıma geçmemiş görünüyor. QNB internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde bu paranın hâlâ görünmediğini fark ettim. Du
"Müşteri temsilcim muhteşem bir insan çok insanca sorunlarımı sabırla çözüyor çok memnunum ona teşekkür ederim"
QNB mobil uygulamasına bugün saat 17.30 civarından bu yana yaklaşık 3 saattir giriş yapmaya çalışıyorum; ancak uygulamay...a tıkladığım anda “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapabileceğim ekrana dahi ulaşamıyorum. Sorunu yalnızca mobil uygulamada yaşıyorum; internet şubesini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
