to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmedi
QNB Finansbank tarafından tarafıma SMS yoluyla %0,99 faizli Ek Hesap kampanyası ile ilgili bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajın ardından aynı gün içinde kampanyadan yararlanmak için başvuru yapmak istediğimde, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremedim.
Başvuruyu hem internet bankacılığı üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla denedim ancak her seferinde işlemin gerçekleşmediği, çağrı merkezi tarafından da bunun teknik/sistemsel bir durum olduğu ifade edildi. Kampanya mesajı gönderilmesine rağmen sistemsel gerekçelerle başvurumun alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram/T. C. Kimlik numaram: 118*****654. Bana iletilen kampanya koşullarından, bildirilen oranlarla eksiksiz şekilde faydalandırılmak ve kampanya haklarımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür
