QNB Finansbank Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Uzun İtiraz Süreci

QNB Finansbank kredi kartımdan 11.05.2026 ve 12.05.2026 tarihlerinde benim bilgim ve onayım olmadan toplam 253,34 USD tutarında internet üzerinden harcama yapılmıştır. İşlem kayıtlarında firma isimleri COR-VANTA ve GOODSHORT-Alpha olarak görünmektedir ve bu firmalar Singapur kaynaklı görünmesine rağmen ben bu firmaları tanımıyorum, daha önce hiçbir şekilde alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır.

Bu durumu ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken kendim fark ettim ve hemen QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Görüşme sonucunda itiraz sürecinin başlatıldığı, ancak sürecin yaklaşık 200 gün gibi çok uzun bir sürede sonuçlanacağı bilgisi verildi. Hem iznim dışında yapılan bu harcamalar hem de verilen bu uzun süre beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

İzinsiz yapılan bu işlemlerin en kısa sürede incelenerek iptal edilmesini ve 253,34 USD tutarındaki bedelin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benim onayım olmadan, özellikle yurt dışı ve internet ortamında bu şekilde tüketime kesinlikle izin verilmemesini ve kart güvenliğimin sağlanmasını istiyorum.