to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda “güncelle” uyarısı veriyor, güncelleme işlemini yaptıktan sonra tekrar aynı uyarıyı göstererek beni sürekli güncellemeye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum.
Xiaomi marka, yaklaşık 2 yıllık bir telefonda bu sorunu yeni yaşamaya başladım. Uygulamaya giremediğim için internet bankacılığımı kullanamıyor, hesaplarımı kontrol edemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de gereksiz strese neden oldu.
QNB Finansbank’ı telefonla aradığımda ise karşıma sürekli telesekreter çıkıyor, menüler arasında dolaştırılıyorum ama bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Canlı destek alamamak ve bu kadar basit bir erişim sorununun çözülememesi, bankanın sistemlerinin profesyonelce çalışmadığını düşündürüyor.
QNB Finansbank’tan, mobil bankacılık uygulamasına giriş sorunumu acilen inceleyip çözmelerini ve müşteri hizmetlerine hızlı şekilde ulaşabileceğim bir kanal sunmalarını istiyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle en kısa sürede hesabımı kapatmayı ciddi olarak düşünüyorum.
Android işletim sistemli telefonumdan QNB mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “güncelleyin” hatası veriyor ancak uygulamayı güncellemek istediğimde herhangi bir güncelleme görünmüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte uygulamayı telefon...
Samsung marka telefonumda QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu an giriş yapılamıyor, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hem mobil veri hem Wi-Fi bağlantısı...
QNB Finansbank mobil uygulamasına Android cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Geçici bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun pazar gününden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Ban...
Uzun süredir kullandığım Apple iPhone 13 telefonumdan QNB Finansbank cep şubesine 3 senedir sorunsuz giriş yapıyordum. Son 2 gündür uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle kredi kartı ve kredi ödeme...
Yorumlar