Kredi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası Ücreti İadesi Talebi
"QNB bankasına ve müşteri hizmetleri ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunu çözdüler Mükemmel ve ilgili bir banka"
"QNB bankasına ve müşteri hizmetleri ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunu çözdüler Mükemmel ve ilgili bir banka"
05 Nisan 2026 tarihinde QNB Finansbank Aydın Nazilli şubesinden, mobil uygulama üzerinden 35.000 TL tutarında bireysel i...htiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında işsizlik teminatlı kredi hayat sigortası kapsamında, poliçe numarası 5643**38 olan ve 2.735 TL tutarındaki hayat sigortası primi
QNB Finansbank İstanbul Pendik Şubesi’nden Eylül ve Kasım aylarında kullandığım ihtiyaç kredilerini Şubat ayında erken k...apattım. Buna rağmen bu kredilere ilişkin hayat sigortası poliçelerimin erken kapama sonrasında iade edilmesi gereken tutarları tarafıma ödenmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleri
Yaklaşık 3 ay önce QNB üzerinden mobil kanaldan 150.000 TL tutarında ihtiya...ç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Hayat
01.04.2026 tarihinde saat 19.40 civarında QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi taksit ödemesi yapac...aktım, ancak işlem sırasında yanlışlıkla iki adet krediyi birden kapattım. Her biri 9.782 TL olmak üzere toplamda 2 kez ödeme yaptım ve bu şekilde krediler kapanmış oldu. Gece çal
QNB Finansbank’tan 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte hayat sigortası da yapılmış. Daha ...sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise ne şube ne de müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şu
QNB Finansbank üzerinden 28.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kr...edi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım olmadan adıma 5631**31 numara
"Çözüldü problemim ama öncesi yaşattıkları gerilim ve deneyime karşı daha dikkatli yaklaşmam hatta yaklaşmamam gerektiğini çok iyi anladım."
QNB’den 21 Mart’ta 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Krediyi kullanır kullanmaz hem hesabıma hem de telefon hattıma blokaj
QNB Finansbank üzerinden 10.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, hesabımdan “Rahat Altı...n Paketi” adı altında yaklaşık 21.000 TL tutarında, tarafıma hiçbir şekilde ön bilgi verilmeyen ve onayım alınmayan bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak he
"Sıkıntımız kısa sürede giderildi ilginize teşekkür ederim"
QNB üzerinden internet kanalından kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında bana hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın zoru...nlu olmadığını sonradan öğrendim ve bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum. 23.03.2026 tarihinde yapılan bu hayat sigortasının, krediyi kullanabilmem için zorunlu bir işle
16 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı o...larak tarafıma işsizlik teminatlı hayat sigortası adı altında 10.618,01 TL prim kesintisi yapıldığını gördüm. Sigorta şirketi ile görüştüğümde poliçenin iptal edilemeyeceği söylen
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 14.03.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hes...abıma geçen tutar yaklaşık 235.000 TL oldu ve yaklaşık 15.000 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintilerin, açık bir onayım alınmadan hayat sigortası ve benzeri adlar a
"QNB Türkiye'ye, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim."
QNB üzerinden 24.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte 5481**86 numaralı hayat sigortası poli...çesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortasına devam etmek istemediğim için iptal talebinde bulundum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigortası
"QNB geç de olsa yanlıştan döndü. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
QNB’nin ihtiyaç kredimle ilgili gönderildiği belirtilen uyarı‑ikaz mektupla...rı hiçbir zaman adresime tebliğ edilmedi. Buna rağmen 15 Şubat 2026 günü in
"Arayan yetkili çok güzel bir şekilde yardımcı oldu, emeği için teşekkür ederim."
QNB Finansbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve çektiğim 64.000 TL tutarındaki kredi tutarı hesabıma yatırıldı. Bu... parayı cep şubesi üzerinden transfer etmek istediğimde, hesabımda yeterli para olmasına rağmen karşıma açılan ekranda ek hesap seçili geldi ve işlem bu ek hesaptan gerçekleşmiş. B
QNB’nin mobil şubesi üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde 275.212 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sı...rasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayıma açık bir seçenek sunulmadan otomatik olarak 3.660,39 TL tutarında sigorta primi yansıtıldığını sonradan fark ettim.
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili hesabımdan, “uyarı mektubu” adı altında, 14 Şubat tarihinde hesabımdan... yaklaşık 1.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan böyle bir tutar çekilmesini kabul etmiyorum
"Müşteri hizmetleri hızlıca iletişime geçti ve ücret iadesi yapıldı. Bu banka ile çalışmayı seviyordum zaten ama bu tavırlarından dolayı memnuniyetim arttı. Teşekkür ederim."
11 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank internet şubesinden ihtiyaç kredisi ...kullandım. Kredi kullanımı sırasında 5559**14 numaralı poliçe ile 18.008,91
11.02.2026 tarihinde QNB üzerinden mobil kanaldan 60.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kull...anımı sırasında bt000000129479 referanslı kredim için hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan/kredimden yaklaşık 958 TL tahsil edildi. Daha sonra internet üzerinden ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100