QNB Finansbank Masraf Kesintisinin Nedeni Açıklanmıyor, İptali Ve İadesi Talep Ediliyor

QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili tarafıma bir uyarı mektubu gönderildi ve bu mektupla birlikte benden bir masraf tahsil edildi. Ancak mektubun içeriğinde bu masrafın ne olduğuna, hangi kalem adı altında alındığına ve nasıl hesaplandığına dair net bir bilgi yer almıyor.

Bu masrafın neye göre alındığını bilmeden hesabımdan kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka ile herhangi bir birim üzerinden görüşme yapmadım, fakat bu kesintiyi haksız bulduğumu belirtmek istiyorum.

QNB Finansbank’tan, söz konusu uyarı mektubuna ilişkin tahsil edilen bu masrafın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekirse bu masrafın hangi hukuki ve sözleşmesel dayanakla alındığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.