to read complaints and reviews, or file yours.QNB kredi kartımın son 4 hanesi 1368 olan kartımdan 5 Ağustos 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi y...apılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep etmek üzere müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Kredi kartını kullanırken böyle bir aida
"Sorunum çözüldü, param iade edildi."
QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 5830 olan QNB Ekstra kredi kartımdan 31 T...emmuz tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ka
QNB Finansbank Çemenzar şubesinden 01.01.2025–01.12.2025 tarihleri arasındaki dönem için 1 yıllık hesap ekstresi talep e...ttim. Bu talebim sonrasında hesabımdan 151,81 TL hesap ekstresi ücreti kesildi. Şubeden yapılan basit bir ekstre talebi için bu tutarda ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
QNB mobil uygulaması üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesilmeyeceği bilgisi verildiği için bu hizmeti tercih e...ttim. Ancak yaklaşık 1 aydır yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde ücret kesildiğini fark ettim ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 10 TL civarında haksız bir kesinti yapıldı. Bu
QNB’nin QNB Finansbank GO kredi kartı hamisiyim. 9 Ağustos ve 12 Ağustos ta...rihleri arasında kartımdan “Apple. COM/BILL” açıklamasıyla yüksek tutarlard
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 2.206 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ...ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade yapmayacakla
QNB Finansbank tarafından kullanmakta olduğum gspara kredi kartıma yıllık kart aidatı adı altında 982 TL tutarında bir ü...cret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve alınan tutarı haksız buluyorum. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ekstrede yer alan bu yıllık kullanım bedelinin i
"Ücret iadesi yapıldı ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
10 Ağustos 2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki ek hesabımdan 4.460,56 TL tutarında faiz tahakkuku, ayrıca buna bağl...ı BSMV ve KKDF kesintileri yapılmıştır. Ek hesabımı düzenli olarak ödememe rağmen bu kadar yüksek bir faiz tahakkuk ettirilmesini ve ek kesintileri anlamlandıramıyorum. Ek hesabım
"Şikayetvar sitesi sayesinde sorunum çözüldü"
QNB Finansbank kredi kartımla yılbaşından bu yana Google Ads üzerinden yaptığım yurt dışı harcamalarda, olağanın üzerind...e kur farkı yansıtıldığını fark ettim. Bu dönemde toplamda yaklaşık 80.000–120.000 TL arasında ekstra kur farkı ödemesi yaptım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefon
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
QNB bankasına ait kredi kartımda uygulanan gecikme faizlerinin son dönemde aşırı derecede yükseldiğini görüyorum. Hesap ...özetimde KKDF, BSMV ve alışveriş faizi kalemleri altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor ve bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor. 4467 ile biten kredi kartıma ait 8 Ağust
QNB Finansbank nezdindeki Esnek Hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve hesabımda düzenli olarak para bulundu...ruyorum. 9 Temmuz saat 22:33’te zorunlu bir durum nedeniyle Esnek Hesabımdan 110.000 TL kullanmak durumunda kaldım. Yaklaşık 1 saat 30 dakika sonra hesabıma para girişini gerçekleş
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1030,78 TL ve 3,60 USD tutarında harcama yapıldığını bugün fark ...ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı, buna rağmen bu işlemler tarafıma ait değildir. Durumu fark eder etmez müşteri
QNB Finansbank tarafından sunulan Miles&Smiles kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 24.07.20...26 tarihli ekstreme, herhangi bir ön bilgilendirme veya açık onayım olmaksızın 2.206 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. İlgili kartın son dört hanesi 7766’dır. Aidat
"Çözüldü teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımdan 20 Temmuz 2026 tarihinde 1.1...15,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti onaylamadığımı
QNB Finansbank kredi kartı ekstreme 25 Temmuz 2026 tarihinde 42,85 TL ve 2,15 TL olmak üzere iki ayrı market/benzin başl...ığı altında aylık ücret yansıtılmış olduğunu gördüm. Bu ücretler için herhangi bir bilgilendirme almadım ve onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Söz konusu tutarların neye istinaden
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma 30 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.... Bankanın mobil ve internet kanalları ekran görüntüsü almaya izin vermediği için görüntü paylaşamıyorum ancak söz konusu tutar ilgili dönem ekstreme yansımış durumdadır. Bu ücret
QNB’nin Troy kredi kartımı kullanıyorum. 19 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik/kart aidatı...” yansıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın bağlı olduğu hesabın/kart numaramın son 4 hanesi 1553’tür. Bu işlem sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini aray
QNB Finansbank’a ait QNB Credit kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 98...2,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretlendirmeyi onaylamadı
QNB bankasından kullandığım ticari kredi sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Rahat Paket” adı altı...nda kesinti yapılmaktadır. Kredi kullanımı esnasında böyle bir pakete dahil edildiğim ya da bu isimde bir ücretlendirme olacağı bana belirtilmedi. Yaklaşık 6 ay önce hesabımdan 11
QNB nezdindeki hesabımdan 05.08.2026 tarihinde saat 12.28 civarında 829 TL tutarında “webpos satış” şeklinde görünen bir... işlem yapılmıştır. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiş ve ben böyle bir harcama yapmadım. Hesap hareketlerimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
