QNB Kredi Kartı Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi İade Talebi

QNB Finansbank’a ait QNB Credit kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve alınan tutarı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.

Bu kartı kullanırken bu şekilde yüksek bir yıllık aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu tutarın iadesini talep ediyorum.

Kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının hesabıma/kartıma iade edilmesini, aksi halde kartı kapatmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.

Zaten sadece 1500 TL limiti olan kredi kartımdan 982,50 TL aidat kesilmesi hak mıdır?

QNB tarafından kullanılan kredi kartımı kontrol ederken, 26 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstre hareketlerimde yeni fark ettim. 5458**** **** 7078 numaralı kredi kartımdan alınan bu aidatı hem haksız hem de oldukça yüksek buluyorum. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır, sadece hesap ekstresinde yer almaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların tüketicilere aidatsız bir kredi kartı alternatifi sunması zorunludur. Tarafıma böyle bir seçenek sunulmadan ve açık onayımı içeren, müzakere edilmiş bir sözleşme koşulu oluşturulmadan bu ücretin yansıtılması, haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararları doğrultusunda da bu tür kart aidatlarının iadesi gerektiği yönünde içtihatlar bulunmaktadır.

Bu nedenle, 26 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının kartıma/h hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, söz konusu tutarın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu nezdinde şikayet hakkımı kullanacağımı beyan ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve kart aidatımın en kısa sürede tarafıma iadesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.