"Yardımcı olduğu ve sorunumu çözdüğü için QNB bankasından Özge Hanım'a teşekkür ederim."
QNB Türkiye Hesap
3.461 şikayet
Açıklama Almadan Hesap Ve Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi
QNB Finansbank bireysel hesabımla ilgili olarak dün banka tarafından arandım ve para transferim sorgulandı. Telefonda ge...rekli açıklamaları yapmama rağmen, hemen ardından mobil bankacılık hesabıma kısıtlama konuldu. Şu an mobil bankacılığı hiçbir şekilde oy kullanamıyorum ve müşteri hizmetlerini ara
İzinsiz Uyarı Mektup Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Qbi nezdindeki vadesiz hesabımdan, sonu 8705 ile biten hesabımdan bugün “uyarı mektup ücreti” adı altında 383 TL tutarın...da iznim ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. Daha önce bu şekilde bir kesinti yaşamamıştım ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemle ilgili
Kredi Kartı Üyelik Aidatının Bildirimsiz Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank’a ait 7768 ile biten Miles&Smiles kredi kartımın ekstresinde, 18 Ocak 2025 tarihinde 1.168 TL ve 18 Ocak ...2026 tarihinde 1.686 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu ücretlerle ilgili olarak önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çekilen bu kart aidatlar
Şifre Unutulması Ve Kart Şifresi Olmadan Kredi Ödemesi Yapılamıyor
QNB Finansbank Yetkililerine, Bankanızdan yaklaşık bir ay önce kredi kullandım ve bu işlem sırasında adıma bir hesap a...çılmıştır. Dijital bankacılık için şifre oluşturmuştum ancak şu anda şifremi hatırlamadığım için sisteme giriş yapamamaktayım. Şifre yenileme işlemi sırasında sistem kart şifresi
Ticari Kredi Kartı ve Devir İşlemlerindeki Gecikmeler
QNB Finansbank İstanbul/Osmanbey Şubesi ile çalışan 1430678168 vergi numaralı bir limited şirketi devraldık. Devir işlem...lerini gerçekleştirmek üzere 17 Şubat 2026 tarihinde şubeye gittik ve ilgili Ticari Müşteri Yetkilisi D**** Hanım ile süreci başlattık. Ticari kredi kartı başvurusu yaptık. Aradan
Talep Etmediğim Ticari Kartların Açılması Ve Haksız Borçlandırılması
30 Ocak 2025 tarihinde QNB şubesiyle yalnızca bireysel kart için anlaşmamıza rağmen, sonrasında adıma birden fazla hesap... ve ticari kart açıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Benim kesinlikle ticari kart talebim olmadı, tarafıma herhangi bir ticari kart teslim edilmedi ve bu kartlarla ilgili hiçbir işlem
Operatöre Bağlanamama Ve Acil Yardım Talebi
QNB Finansbank hesabımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telesekreter menüsünden opera...töre bağlanamadığım için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine erişemiyorum. Bugün aynı gün içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım, her seferinde uzun süre telesekreter yönlendirmeleriy
Cezaevinde Ödeyip Sonra Hesaplarım Bloke Ve Haciz Edildi
Cezaevinde olduğum süreçte kartlarım kapatıldı, ödemeleri yapıldığı halde sonra "ödeyin" denmiş. Şimdi cezaevinden çıktı...m ama haciz çıkardılar; bütün banka hesaplarım bloke konuluyor. Diğer bankalar, en kötüsü, taksit yapmışlar, ödenmiş ama QNB finans ve avukatları kötü.
Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım. 03.03.2026 tarihli hesap ekstreme 982,40 TL tutarında kred...i kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Öne ÇıkanKonular
Açıklama Olmadan Hesap Kısıtlaması Ve Sürekli Mağduriyet
QNB mobil bankacılık hesabımda 07.03.2026 tarihinden bu yana hesap işlemler...im üzerinde kısıtlama bulunuyor ve “kısıtınız kaldırılamadı” şeklinde bir b
Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı Ve 100 Bin TL Kullanılamaz
QNB müşterisiyim, İstanbul’da hesabım bulunuyor. Yaklaşık 2–3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve... hesabımdaki yaklaşık 100 bin TL’yi kullanamaz hale geldim. Bu süreçte tarafıma doğru düzgün bir açıklama yapılmadı, sadece Instagram üzerinden genel bir duyuru paylaşıldı ancak bu
Müşteri Önünde Eğitim Ve Dağınık İmza Süreci
12.03.2026 tarihinde QNB Finansbank Çiftehavuzlar Şubesi’ne vize işlemlerim için üç aylık hesap dökümü almak amacıyla gi...ttim. Şubeye girdiğimde kimse yoktu, hemen sıra numaram yandı ve bankoya geçtim. İşlemlerim sırasında görevli personelin çok yeni ve muhtemelen eğitim sürecinde olmasından dolayı e
QNB Kredi Kartı Üzerinde İzin Alınmadan Kesilen Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi
QNB kredi kartımın (sonu 4648 ile biten) ekstresine 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tuta...r, bilgim ve onayım dışında alınmış olup, kart aidatı uygulamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan
QNB Finansbank Blokeli Hesabım Savcılık Yazısına Rağmen Açılmıyor
QNB Finansbank bireysel hesabım yaklaşık 4–5 aydır haksız yere blokeli durumda. Aylar önce hesabıma nereden geldiğini bi...lmediğim bir miktar para geldi ve hemen ardından bu işlemle ilgili şikayet edildiği için hesabım bloke edildi. Süreç içinde mağdurla iletişime geçip parayı kendisine iade ettik ve
İlk Yıl Ücretsiz Kart Ücreti Kesildi: İade Ve Kapatma Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait GS Para kredi kartımı, ilk yıl yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilerek aldım. Ancak 10 Mart ta...rihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı tercih etme sebebim ilk yıl ücret alınmamasıydı; bu nedenle yapılan kesintiyi hem yüksek hem de verilen sözl
Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetlerine 8 Aylık Bloke Hakkında Açıklama Ve Çözüm Talebi
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime bloke uygulanıyor. Mobi...l bankacılığa giremiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve sadece şubeye gitmem söyleniyor. Defalarca şubeye gitmeme rağmen blokeyle il
Kapatılan QNB Hesabım Açık Görünüyor Ve SMS Gönderiliyor
QNB nezdinde daha önce bulunan hesabımı kapattırmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ bireysel müşteriymi...şim gibi SMS almaya devam ediyorum. E-devlet üzerinde de hesabım varmış gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır bu şekilde sürüyor ve ayda 1–2 kez SMS almaya devam
QNB Finansbank’ta 900 TL Yıllık Kart Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartı hesap özetimi incelediğimde, 2026 yıllık kart ücretinin 900 TL olarak yansıtıldığını gördüm. ...Tüketici koruma yasasında konuyla ilgili kararlar olmasına rağmen bu şekilde kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Yıllardır bu bankanın müşterisiyim ve bugüne kadar başka bir ban
Onb QNB Finansbank Hesabından İzinim Olmadan 480 Bin TL Çekildi Ve Banka Sorumluluk Reddi
Onb QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarımdan 24.06.2024 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 480 bin tl t...utarında, birden fazla işlemle para çekildi. Mağdur olan ben olmama rağmen banka hiçbir şekilde sorumluluğu kabul etmiyor, bu süreçte ne SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ne de müş
QNB Türkiye Neden İnternet Bankacılığına Girilmiyor?
Yaklaşık 1 gündür QNB Finansbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Samsung marka telefonumdan giriş yapmak isted...iğimde ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetlerini aramadım. Konuyla il
Troy Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
"Çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
QNB Finansbank Troy kartımı uzun süredir kullanıyorum. Daha önce bankanızın... müşteri temsilcisi tarafından aranarak, mevcut kredi kartımın Troy kart il
"Geçmişte bana destek destek olduğunuz için için teşekkür ederederim."
Maaş Kartım Uzun Süredir Gelmedi, Şube Ve Merkez Arasındaki İletişimsizlik
QNB Finansbank Esenyurt şubesinde bulunan maaş hesabıma ait hesap kartımı 09.02.2026 tarihinden bu yana bir türlü alamıy...orum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeden bilgi almam gerektiği söyleniyor, şubeye gittiğimde ise genel merkezden hesap kartı için onay gelmediği ifade ediliyor. Uzun s
QNB Türkiye Kategorileri
Altın Hesabı69
Bireysel Emeklilik51
Borç Kapatma Kredisi182
Borsa7
Çek44
Dolar98
Dolar Kuru16
Döviz61
E-Fatura39
EFT435
Ekspertiz6
Emekli Promosyon63
Faiz Oranı175
Faizsiz Kredi1.200
FAST149
Fatura223
Fon47
Gümüş Hesabı33
Günlük Faiz54
Harç Ödeme17
Havale309
Hazır Kredi33
Hesap3.460
HGS57
Hisse12
Hoşgeldin Faizi4
İhtiyaç Kredisi803
İnternet Alışverişine Açma21
Kiralık Kasa15
Kobi99
Konut Kredisi62
Kredi8.074
Kumbara Hesabı30
Kurye299
Maaş Hesabı522
Mevduat Hesabı60
Nakit Avans913
Numara Güncelleme146
Para Çekme837
Para Puan1.205
Para Yatırma670
Pos244
Promosyon468
QNB First103
QNB Go216
QNB Kredi Kartı12.990
QNB Miles and Smiles128
QNB Nakit Banka Kartı546
QNB Xtra306
Sanal Kart121
Sigorta707
Sim Kart Bloke273
Swift56
Şifre741
Taksitli Nakit Avans407
Vadeli Hesap88
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















