Onayım Olmadan Yıllık Kart Ücretinin Kesilmesi Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 1885 ile biten CardFinans kredi kartıma 04.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Daha önce de kartıma benzer şekilde üyelik ücreti yansıtılmış, yaptığım itiraz sonrası bu tutar tarafıma iade edilmişti.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış standart sözleşmelerde yer alan bu tür üyelik ücreti şartlarının haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında kesilen bedellerin geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 04.06.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa geriye dönük olarak tahsil edilmiş tüm kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işleminin gerçekleştirilmesi ve tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Aksi halde kesilen aidatlar için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı bildiriyor, konuyla ilgili gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.