to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımda yaklaşık 80.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 1–2 aydır ödemekte zorlandığım için bu borcu yasal düzenlemelere uygun şekilde yapılandırmak amacıyla bankanın telefon bankacılığını aradım ancak talebim hiçbir şekilde değerlendiri...
BDDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanan yapılandırma kararına rağmen QNB Finansbank’taki ek hesabıma tanımlı borcum için yapılandırma talebim yaklaşık 1 aydır yerine getirilmiyor. TR58 0******00 0***6 17 IBAN’ına bağlı ek hesap borcum yaklaşık 44.000 TL ve bu borca aylık %4,50 oranında gecikme faizi uyg...
BDDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanan yapılandırma kararına rağmen QNB Finansbank’taki ek hesabıma tanımlı borcum için yapılandırma talebim 4 aydır yerine getirilmiyor. TR 580011 1000 0***6 17 IBAN’ına bağlı ek hesap borcum yaklaşık 38.000 TL ve aylık %4,50 oranında gecikme faizi uygulanıyor. Buna kar...
QNB Finansbank’ta bulunan 108083601 numaralı ek hesabımı ilk olarak Ocak 2025 civarında yapılandırdım. Bu yapılandırma kapsamında tüm taksitlerimi düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen ek hesabım kapanmadı, aksine hesap hareketlerimde hâlâ yaklaşık -30.000 TL borç görünmeye devam etti ve bunun üzerine ...
QNB’nin mobil uygulamasındaki taksitli ek hesap faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada taksitli ek hesap için hesaplama yaptığımda ekranda 3,69 faiz oranı gösteriliyor, ancak işlem yapıldığında gerçekte 4,48 faiz oranı uygulanıyor. Yani kullanıcının ekranda gördüğü faiz ile fi...
QNB Finansbank kredi kartı ek hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ek hesabımdan yaklaşık bir yılı aşkın süredir, yasal faiz oranı olan %4,5 dışında çeşitli kalemler adı altında KKDF, mevduat, BSMV ve benzeri kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin toplam tutarını net ...
QNB’de günlük kazandıran hesabıma 46,75% hoş geldin faizi tanımlanmıştı. Bunun üzerine hesabıma para taşıdım ve ayrıcalıklı müşteri grubuna dahil edilerek ek %1 faizle toplamda %47,75 faiz oranı ile işlem yapmaya başladım. Sonrasında, hesabıma bir miktar daha para yatırınca segment değişikliği yaşan...
QNB Finansbank’ın mevcut müşterilere özel sunduğu 0.99 faiz oranıyla 20.000 TL’ye 3 taksitli ek hesap kampanyasından faydalanmak istedim. 06.11.2025 tarihinde Siteler Ankara Şubesi üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak kampanyada belirtilen 0.99 faiz oranı yerine daha yüksek f...
QNB Finansbank kredi kartı ek hesabımı her ay düzenli olarak kullanıyorum. 30 Eylül’de 50.800 TL’lik borç için ek hesaptan para kullandım ve 1 Ekim’de bu tutara 306,83 TL (236,03 + 35,40 + 35,40) faiz uygulandı. Ancak bu ay, 1 Kasım’da yine aynı tutarda (50.800 TL) ek hesap kullandığımda toplam 1.44...
QNB Finansbank müşterisiyim ve ek hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Kart ve ek hesap borçlarımı her zaman gününde ya da öncesinde ödemekteyim. Eylül ayında ek hesabıma 150.000 TL borç ödedim, ardından iş dolayısıyla başka bir hesaba para transfer ettim. 17 Eylül tarihinde hesabıma tekrar para gi...
QNB Finansbank’ta bulunan TR19**************************61 IBAN numaralı standart ek hesabımdan, 20.09.2025 ile 01.10.2025 tarihleri arasında kullandığım 9.170 TL bakiyeye karşılık 1.009 TL faiz tahsil edildiğini fark ettim. Uygulanan faiz oranının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında...
15 yıldır QNB Finansbank Ek Hesap (Kredili Mevduat Hesabı) kullanıcısıyım. Bugün tarafıma, 1 Ekim 2025 tarihi itibarıyla aylık faiz oranının %4.50, gecikme faiz oranının ise %4.80 olarak güncelleneceğiyle ilgili bir bilgilendirme mesajı iletildi. Ek Hesabımı sadece mobil bankacılık üzerinden kullanı...
"Şikayetim ile ilgilenen tüm ekibe teşekkür ederim. Hatanın sistemsel olduğunu ve düzeltilmesini sağlayacaklarını ileterek düzelttirdiler."
QNB ile kredi kartı ve ek hesabım için 7 ay önce yapılandırma yaptım. Bu süreç, telefon üzerinden görüşme yoluyla gerçekleşti ve bana herhangi bir söz...
Konu: QNB Finansbank'ın Ek Hesap Yapılandırmasında Fahiş Faiz Uygulaması +903126663199 numaralı QNB Finansbank yapılandırma servisi ile 29.07.2025 tarihinde saat 15:50’de yaptığım görüşmede, 80.000 TL’lik ek hesap borcuma karşılık 48 ay vadeli ve aylık %5 faiz oranlı yapılandırma önerilmiştir. Bu ya...
QNB Finansbank'ın aylık ek hesap faiz oranı %5 olmasına rağmen, ödememi gününde ve geciktirmeden yaptım. 650 lira faiz alınması gerekirken, benden toplamda ayrı ayrı 1144, 171 ve 171 lira kesinti yapılmış. Bu kesintilerin neye dayanarak yapıldığını anlamıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yapaca...
QNB Bank ek hesabımdaki (-) eksi bakiyeyi son ödeme tarihinden önce ödememe rağmen faiz tahakkuk ettirmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminden ek hesap işlemleri diye aktarıyor. Müşteri temsilcisi kart aidatı olarak bağladınız diyor. Ana menüden tekrar bağlanın diyor. İki kez far...
QNB Finansbank'tan ek hesap kullandım. Nasıl bir faiz hesaplama işlemi varsa başka banka 40 bin TL'lik ek hesaba 2.400 lira ekstre çıkarırken, sizin bankanız borcun büyük kısmını kapatmama rağmen 1.400 TL'lik borca 2.600 TL gibi bir ekstre çıkarıyorsunuz ve bu hesabı saat 23.59 gibi hesaba düşüyor. ...
QNB QNB Finansbank ek hesaba fahiş faiz alıyor! QNB Finansbank'tan 24 saat bile dolmadan geri ödediğim 42500 lira para için 280 lira faiz almıştır. İnternet sitesinden kendi hesaplama araçlarında bu tutarın 80 lira günlük faizi olduğunu belirtmelerine rağmen neden 280 lira aldıklarını 1 Kasım tarihi...
Finansbank mobil bankacılık girişi sonucu ek hesap kullanım faiz oranını 2.99 olarak belirtmiş. Buna istinaden 13.350 TL olan limit 30.550 TL'ye yükseltilmiştir. 30.550 TL'yi kullanmak istediğimde, 2.99 olan faiz oranı 4.90'a yükselmiş. Bu işlem sonucunda müşteri hizmetleri ile irtibata geçilmiş ve ...
QNB Finansbank ek hesabımdan kullanmış olduğum nakiti ve hesap özeti kesim tarihinden önce ödediğim borcuma faiz kesintisi yapılmıştır. Çok eski bir banka müşterisiyim. Yıllardır ek hesabımı kullanıyorum ve zamanında ödediğim halde hiçbir kesinti yapılmamıştı. QNB Finansbank sayfanızda internet üzer...
QNB Finansbank'ın hesaplar bölümünde, taksitli ek hesap kısmında 0.99 olarak belirtilen faiz oranı, çekme işlemine gelindiğinde 4.90'a çıkıyor. Burada banka yanıltıcı bir taktik uyguluyor.
QNB Finansbank hesabımda ek hesap limitim var 13200 TL. Borcunu ödedim 13200 Tl kapatmak istedim ek hesabımı. Benden kapatmak için ek olarak 362 TL faiz alıyorlar gelecek ayın faizi olarak zaten toplam borcunu ödediğim halde bu kadar olmaz nefes almak bile faiz olmuş ülkemde paramı iade edin gelecek
QNB Finansbank ek hesapta ki tüm borçlarımı ödediğim halde faiz tahakkuku vs. Kesiyor. Haksız bir kesinti. Toplamda 348.09 TL kesinti olmuş. Ben borcumu zamanın da ödedim neyin faizi bu anlamadım. Paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bütün kartlarımı iptal edeceğim.
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
