Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Borçta BDDK Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

profile
25 Nisan 09:31
6

BDDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanan yapılandırma kararına rağmen QNB Finansbank’taki ek hesabıma tanımlı borcum için yapılandırma talebim yaklaşık 1 aydır yerine getirilmiyor. TR58 0******00 0***6 17 IBAN’ına bağlı ek hesap borcum yaklaşık 44.000 TL ve bu borca aylık %4,50 oranında gecikme faizi uygulanıyor. Buna karşın yapılandırma faiz oranı çok daha düşük olmasına rağmen banka bu imkandan yararlanmama izin vermiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borcumu BDDK’nın belirlediği esaslara göre yeniden yapılandırmak istediğimi ilettim. Ancak her seferinde yalnızca “yapılandırmadan faydalanamazsınız” şeklinde genel bir ifade kullanılıyor ve tarafıma ayrıntılı, somut bir gerekçe sunulmuyor. BDDK’nın yayınladığı düzenlemeye ve resmi yapılandırma imkanlarına rağmen bu talebimin hiçbir net açıklama yapılmadan reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ek hesap borcumun BDDK kararları doğrultusunda, düşük yapılandırma faiz oranı üzerinden makul vadelerde yeniden yapılandırılmasını ve bu talebimin neden reddedildiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Nisan 09:50 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Yapılandırma Talebim Gecikiyor Ve Acil Net Cevap Bekliyorum

profile
26 Şubat 12:04
1.093

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Ek Hesaba Haksız Faiz Uygulanıyor

profile
29 Kasım 2025 18:27
441
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Borcunda Yüksek Faiz Ve Sürekli Arama Şikayetim

profile
20 Şubat 14:17
923
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri