Ek Hesap Bakiyesi Sıfırlandığı Halde Haksız Faiz Tahsilatı
QNB Bank ek hesabımdaki (-) eksi bakiyeyi son ödeme tarihinden önce ödememe rağmen faiz tahakkuk ettirmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sisteminden ek hesap işlemleri diye aktarıyor. Müşteri temsilcisi kart aidatı olarak bağladınız diyor. Ana menüden tekrar bağlanın diyor. İki kez farklı menüden bağladınız tekrar deneyin diyorlar.
Bakiyeyi sıfırladığım halde neyin faizini ödüyorum?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB





