Kredi Taksiti Kadar Haksız Ceza Kesildi, Mağdur Edildim


QNB Finansbank İstanbul Gaziosmanpaşa Ticari Şubesi müşterisiyim. 2024 yılında 24 ay vadeli, her ayın 26’sında ödemeli olacak şekilde kredi kullandım. Taksitlerimi düzenli ve gününde ödemekteyim. Hesabımda yeterli bakiyem olduğu için 15. Taksit için erken ödeme yapmak istedim ve 15/03/2026 tarihinde ödememi yaptım.
Ancak bu işlem sonrasında tarafımdan erken ödeme cezası adı altında toplamda fazladan 4.600 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm. Kredi taksit tutarım 122.133 TL iken, hesabımdan 125.497,71 TL çekildi. Bu kesintinin yasal ve uygun olmadığını düşündüğüm için bankayı defalarca aramama rağmen tarafıma yardımcı olunmadı, hatta sanki suçluymuşum gibi dalgacı bir tavırla bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Şikayetimi Şikayetvar ve CİMER üzerinden ileteceğimi belirtmiş olmama rağmen yine de ilgisiz kalındı.
Müşteri numaram 41801208 olup, ilgili kredi “Kredi İşlemleri - 01044-TT-000000019227” referanslıdır. 15/03/2026 tarihinde yaptığım 15. Taksit erken ödemesi nedeniyle uygulanan bu fazla kesintinin tarafıma iadesini ve konunun ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. Bu uygulama nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve adeta dolandırılmış hissediyorum. Şikayetimin doğru bir şekilde değerlendirilerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını önemle rica ediyorum.

QNB Finansbank’tan 3 ay vadeli 25.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksitlerim 6.844,40 TL olarak belirlendi. Bir taksidimde yaşanan gecikmeden kaynaklı faizi zaten ödedim; ancak son kredi taksitimi gününde ve zamanında ödememe rağmen, ertesi gün mobil bankacılıktan hesabımı kontrol...

QNB Finansbank Menemen Şubesi’nden yaklaşık 300.000 TL tutarında ticari kredi kullandım ve kredimin şu ana kadar 16 taksitini düzenli olarak, gününü geçirmeden ödedim. Buna rağmen 2024 yılında, “kredi tahsis ücreti” adı altında hesabımdan 2.420 TL ücret kesildi. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğü...

16.07.2025 tarihinde QNB Türkiye QNB Finansbank kredi kartımla, sonu 4401 ile biten kartımdan 25.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve şu anda son taksitim kaldı. Ancak, sonrasında kartıma “533,00 TL taksitli nakit avans ödül geri alımı”...

16 Ekim 2025 tarihinde QNB’den ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında genel müdürlükten gelen banka saha personeli, ilk ödeme tarihimi bana sormadan kendi inisiyatifiyle 25 Ekim olarak girmiş. Neden ilk taksit tarihinin 10 gün sonrasına yazıldığını sorduğumda, “Biz böyle girelim, siz m...
Yorumlar