"Merhaba mülakata girmiş olmanın sevincini yaşamaktayım teşekkür ederim."
QNB Türkiye erişim sorunu
474 şikayet
Serinyol Mahallesi'nde ATM Yokluğu Yıllardır Süren Mağduriyet
Hatay Antakya Serinyol Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve SSK emeklisiyim. Yıllardır mahallemizde QNB Finansbank’a ait hiç...bir ATM bulunmuyor. Her maaş yattığında para çekebilmek için aracıma binip yaklaşık 13 kilometre yol gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum bana hem maddi hem de manevi olarak ciddi
Cep Numarası Kayıtlı Değil, Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetine Erişim Engellendi
QNB’nin Eskişehir’deki müşterisiyim ve Android telefonum üzerinden mobil bankacılık hizmetine girmeye çalışırken cep tel...efonu numaram hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Uygulamada bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli olarak “cep numaranız kayıtlı değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle dünden geceden b
Mobil Bankacılık Uygulamasına Girişte Sürekli Hata
"Teşekkürler sorun çözüldü."
QNB Finansbank maaş müşterisiyim ve bankanızın mobil bankacılık uygulamasın...ı aktif olarak kullanıyordum. Ancak bugün sabahtan beri hiçbir şekilde mobi
Hesaplarım Bloklu Erişim Sorunu Çözülmedi
06.07.2026 tarihinde QNB’nin Ümitköy şubesinde hesaplarıma erişimin engellendiğini fark ettim ve o günden bu yana mobil ...bankacılık üzerinden de hesaplarım bloke durumda görünüyor. Banka tarafından, şahıs olarak üçüncü kişilere yapılan para transferler döviz hareketleri sebebiyle böyle bir işlem uygu
Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Engeli
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum, bu süre içinde defalarca denememe rağmen uygulam...a sürekli hata veriyor ve oturum açamıyorum. Uygulamaya giremediğim için ödemem gereken bir tutarı başka hesaba para transferiyle gönderemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağd
Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Dijital Şifre Alınamıyor
Yaklaşık 1 aydır QNB dijital şifre almak istediğimde, sistem “telefonunuzda zararlı yazılım bulunduğundan işlem gerçekle...ştiremiyoruz” benzeri bir uyarı veriyor ve dijital şifre oluşturmama izin vermiyor. Bu nedenle dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun cihazdan kaynaklandığını düşünerek
Habersiz Giriş Değişikliği Nedeniyle QNB Mobil Ve İnternet Bankacılığında Erişim Sorunu
QNB mobil bankacılık ve internet bankacılığına dün itibarıyla giriş yapamıyorum. Daha önce Dijital Köprü üzerinden giriş... yapıyordum, anladığım kadarıyla Dijital Köprü ile bankacılık işlemleri birbirinden ayrılmış. Bu değişiklikle birlikte mevcut şifrelerimle sisteme girmeye çalıştığımda şifre yanlış
QNB Mobil Bankacılıkta Giriş Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
QNB Mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Tecno marka telefonumda uygulamayı açıp giriş ...yapmak istediğimde sürekli “Geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve oturum açamıyorum. Bu kesinti nedeniyle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve müşteri hizmet
Mobil Uygulamaya Erişememe Nedeniyle Kredi Kartı Borcunu Ödeyememe Sorunu
QNB CardFinans Extra kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık iki haftadır QNB mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Geçen hafta mobil uygulamam kapatıldı, daha sonra tekrar açıldı ancak şu anda yeniden kapatılmış olarak gözüküyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. İlgili kredi kartımın son dö
Öne ÇıkanKonular
QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Acil Giriş Sorunu Ve Bilgilendirme Talebi
"Teşekkürler"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün öğle saatlerinden, yakla...şık 12.00’den beri bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “geç
Şifre Blokajı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
QNB müşterisiyim. Dijital bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç denemeden sonra şifrem bloke oldu. Kartım o anda yanı...mda olmadığı için çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Telefondaki yapay asis
Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Çözüm Talebi
QNB’nin ne mobil bankacılık uygulamasına ne de internet şubesine yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Redm...i Note 10 Pro cihaz kullanıyorum ve şifre alamıyorum, aynı zamanda ekrandan görüntü de alamıyorum. Her denememde sistemden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı
Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Yardım Alınamıyor Ve 6.100 TL’lik Para Kaybı
Yaklaşık 4 gündür QNB mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir sorun yokken durup dururken hesa...bım bloke oldu ve uygulama üzerinden ekranda bir numara gösterilerek bu numarayı aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda sistem otomatik olarak aramayı sonlandırıp
Dijital Parola Oluşturulamıyor, Bankadan Yanıt Alınamıyor
27.05.2026 tarihinden beri QNB Finansbank’ın hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık kanallarından dijital paro...lamı alamıyorum. Her denememde sistem “geçici süreyle işlem yapılamıyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili telefon bankacılığını aradım, bana d***@q
QNB Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Açıklama Talebi
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1,5 senedir giriş yapamıyorum. Bugün tekrar denediğimde ekranda “Şu anda ...işleminize devam edemiyoruz, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı çıktı ve sisteme erişemedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “yetkiniz yoktur, en yakın şubeye g
Mobil Bankacılık Teknik Sorunları Nedeniyle Kredi Kartı Ödemesini Gerçekleştirememek Ve Boşta Kalan Fonlar İçin Faiz Talebi
Uzun süredir, Türkiye’deyken de dahil olmak üzere QNB mobil bankacılık uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık d...ayanma noktam kalmadı. Neredeyse her gün uygulamaya girmeye çalışıyor, sürekli teknik hata uyarıları, “bir daha deneyin” mesajları, numara uyuşmazlığı ve bağlantı sorunları gibi ha
QNB Finansbank'ta Vasi Kayıtları Güncellenmediği İçin Hesap Erişimi Engellendi
QNB Finansbank ile yaşadığım bir yetki ve erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Cezaevindeyken yasal vasim eşimdi ve tüm ...bankacılık işlemlerimi o takip ediyordu. Yakın zamanda tahliye oldum ve eşimin vasilik işlemini resmi olarak iptal ettirmemize rağmen, İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinde ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
QNB’nin 0850 222 0 900 numaralı müşteri hizmetleri hattına bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü müşter...i temsilcisine bağlanamıyorum. Bankacılık hesabımdan bu numaraya yönlendiriliyorum ancak uzun süre beklememe rağmen hatta kimse cevap vermiyor. Görüşmek istediğim konu benim için
QNB Finansbank Mobil Uygulama Giriş Engeli: Sürekli Güncelleme Uyarısı Ve Destek Sorunu
QNB Finansbank mobil internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda “güncelle” uyarısı ver...iyor, güncelleme işlemini yaptıktan sonra tekrar aynı uyarıyı göstererek beni sürekli güncellemeye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Xiaomi marka, yaklaşık
Mobil Bankacılık Uygulamasının Blokeli Olması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
QNB Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık uygulamamda bloke olduğu için işlem yapamıyor ve hiçbir şe...kilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden çağrı merkezine yönlendirildiğimde de canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. İkamet ettiğim ilde QNB şubesi bulunmadığı i
Mobil Bankacılık Erişimi Telefon Numarası Güncelleme Hatası
QNB Finansbank hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bir aydır num...ara güncellemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden numaramı güncellemeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen herh
Dijital Şifre Blokajı Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Ve İhtiyaç Kredisi Son Taksit Ödeme Sorunu
QNB’de bulunan hesabımın dijital şifresi bloke olduğu için mobil bankacılığa erişemiyorum ve bu nedenle ihtiyaç kredimin... son taksitini ödeyemiyorum. Elimde herhangi bir banka ya da kredi kartı yok, sadece QNB’de müşteri hesabım var. Dijital şifre alma adımlarında “kartım yok” seçeneğini seçtiğimde u
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















