to read complaints and reviews, or file yours.Serinyol Mahallesi'nde ATM Yokluğu Yıllardır Süren Mağduriyet
Hatay Antakya Serinyol Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve SSK emeklisiyim. Yıllardır mahallemizde QNB Finansbank’a ait hiçbir ATM bulunmuyor. Her maaş yattığında para çekebilmek için aracıma binip yaklaşık 13 kilometre yol gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum bana hem maddi hem de manevi olarak ciddi külfet oluşturuyor.
Bu konuyu bugüne kadar defalarca, en az 10–15 kez müşteri hizmetlerinize ilettim, her seferinde kayıt alındığı söylenmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Yani sorun sadece geçici değil, uzun yıllardır devam eden kronik bir mağduriyet haline geldi.
Serinyol Mahallesi’nde QNB Finansbank ile çalışan yalnızca ben değilim, pek çok kişi aynı sorunu yaşıyor ve mağdur durumda kalıyor. Ben kendime özel bir ayrıcalık değil, mahallemizde yaşayan herkesin kullanabileceği, temel bir bankacılık hizmeti olan ATM’ye erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Serinyol Mahallesi’ne en kısa sürede QNB Finansbank ATM’si konulması için gerekli adımların atılmasını ve bu mağduriyetimizin artık son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Serinyol Mahallesi'nde uzun süredir ATM eksikliği nedeniyle her maaş döneminde 13 km yol katetmek zorunda kaldım. ATM kurulumu için çalışmalar başlatıldı ancak kesin bir tarih verilmedi ve hâlâ bir gelişme yok. Bu durum beni maddi ve manevi olarak zor durumda bırakıyor ve memnuniyet seviyem 2/5.
