to read complaints and reviews, or file yours.QNB müşterisi olarak maaşımı bu bankadan alıyorum ve mobil uygulama üzerinden yaptığım son EFT işleminde, maaş müşterisi... olmama rağmen benden ücret tahsil edildi. İşlem sonunda hesabımdan 15,96 TL EFT ücreti ve 0,77 TL BSMV olmak üzere iki ayrı kalemde kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce bazı işle
QNB nezdindeki vadesiz hesabımdan aylardır farkında olmadan BSMV ve KKDF adı altında kesintiler yapıldığını yeni fark et...tim. Hesap hareketlerimi incelediğimde düzenli şekilde haksız kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintilerin hangi gerekçeyle ve hangi işlemler üzerinden alındığı konusunda bilgilend
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartımda son 3 aydır BSMV, KKDF ve faiz tahakkuku adı altında haksız olduğ...unu düşündüğüm kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintiler sonucunda toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar tarafımdan alınmıştır. Bu tahsilatların hangi gerekçeyle ve hangi s
"İlginiz ve hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank Sincan Ankara Caddesi Şubesi’ndeki kiralık kasa hizmetim, Şu...bat 2026 tarihinde tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan otomatik ola
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank hesabımdan, hiçbir kredi talebim ve kullanımım olmamasına ra...ğmen 28 Mart 2026 tarihinde “kredi tahsis ücreti” adı altında 2.215 TL ve b
QNB Finansbank nezdindeki banka hesabımdan ve bağlı banka kartımdan yaklaşık üç aydır düzenli olarak faiz tahakkuku, KKD...F ve BSMV adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Ocak ayından önce 0,29 TL civarında olan BSMV tutarı, Ocak sonrasında bir anda 159 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkmış dur
"Bir defaya mahsus olduğunu belirterek para iademi gerçekleştirdiler."
31.03.2026 tarihinde saat 14:31’de QNB Finansbank nezdindeki hesabıma tanım...lı kredili mevduat hesabımdan (KMH) 25.354,13 TL tutarında kullanım yapılmı
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden, bankanıza ilk defa müşteri ol...anlara sunulan 60.000 TL tutarında, sıfır faizli (faizsiz) ve 3 ay vadeli i
QNB Finansbank’ta kayıtlı ticari hesabımdan 26.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını, m...obil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. “Rahat Paket Altın” mart ayı ücreti açıklamasıyla 19.499,00 TL ve “Rahat Paket Altın” mart BSMV açıklamasıyla 974,9
24.03.2026 tarihinde QNB Finansbank’taki TL hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Rahat Paket Altın” adı altında 19.499,0...0 TL ve ayrıca “Rahat Paket Altın BSMV” olarak 974,95 TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve böyle bir paket kullanımına onay vermedim. İ
"Kesilen para tekrar hesabıma yatırıldı. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
QNB Finansbank’tan 17.03.2026 tarihinde ticari kredi başvurusu yaptım. 18.0...3.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Gimat şubesine giderek kredi evrakların
Sayın Yetkili, Bankanızın 476*****484 T. C. Kimlik numaralı müşterisiyim. QNB Finansbank’tan 18.06.2025 tarihinde kull...anmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde gecikmem vardı. Dün bir taksitimi ödedim. Şu an 1 taksidimde sadece 20 günlük bir gecikmem mevcut. 18.03.2026 tarihinde bir hesabımdan d
Yaklaşık 15‑16 senedir QNB Finansbank, devamında QNB Bankacılık Grubu'nun müşterisiyim. Bu zamana kadar ufak tefek yanlı...şlar görmüştüm; ancak ilk kez bu kadar rahatsız edici bir durum yaşadım. 17 Mart 2026 tarihinde, saat 10.50 civarında QNB Bank Antalya Aspendos Şubesi (Muratpaşa/Antalya) üzerinde
"Çok teşekkür ediyorum"
QNB GO kredi kartımın 3 Mart hesap kesim tarihli ekstresinde alışveriş faizi adı altında 440 TL civarında faiz, ayrıca y...aklaşık 60 TL KKDF ve 60 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Zaman zaman önceki ekstrelerimde de benzer kesintiler yapıldığını fark ediyorum ve her hesap kesiminde kartım zaten eksiye d
QNB Finansbank kredi kartıma ait ekstreme göre 23.02.2026 son ödeme tarihli 2.538,34 USD borcum bulunuyordu. Bu borcun t...amamını 24.02.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen banka, 2.538 USD tutar üzerinden 384,92 USD tutarında vergi (KKDF ve BSMV) kestiğini söyleyerek hesabıma borç olarak yansıttı. Ban
"Yapılan kesinti hesabıma iade edilmiş. Teşekkürler"
QNB Finansbank saha satış ekibi, çalıştığım iş yerine gelerek 10.000 TL’den... 60.000 TL’ye kadar faizsiz, 3 ayda geri ödemeli bir krediden bahsedince de
QNB Bankası'nda Çiğli şubesine bağlı hesabımdaki ek hesaptan 2 Şubat 2026 tarihinde saat 23.39’da, bilgim ve onayım dışı...nda çeşitli kalemler altında para çekildiğini gördüm. Hesabımdan 1.621,80 TL faiz tahakkuku, ayrıca 241,80 TL tutarında BSMV kesintisi ve KKDF tutarı adı altında olmak üzere toplam
Ek Hesap Faiz Tahakkuku hakkında Bilgi ve İtiraz Talebi QNB Finansbank A.Ş. Yetkililerine, Bankanız nezdinde tarafıma ...tanımlı Ek Hesap (Kredili Mevduat Hesabı) kapsamında, son yaklaşık bir yıldır düzenli olarak “faiz tahakkuku”, gecikme faizi, BSMV ve KKDF kesintileri yapıldığını hesap hareketleri
02.02.2026 tarihinde sonu 431895 ile biten QNB Finansbank ek hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve o an ...itibarıyla ek hesabımda herhangi bir borç görünmüyordu. Ek hesabım, kredi kartına bağlı olmayıp doğrudan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap ürünüdür. Ek hesabım 29 Ocak tarihine kad
QNB Finansbank kredi kartıma ait Aralık ayı ekstresinde, N Kolay üzerinden ...yaptığım market alışverişlerinin sistem tarafından fatura gibi görülmesi ne
QNB Finansbank’a ait 0186 ile biten kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son iki aydır kartımdan “faiz tahak...kuku” adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. 14 Aralık tarihinde hesabımdan 12,98 TL KKDF kesintisi, 12,98 TL BSMV kesintisi ve 86,56 TL faiz tahakkuku alınmıştır.
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 7 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “eğitim sağlık ücreti” a...dı altında 30,47 TL ve “eğitim sağlık aylık kampanya ücreti BSMV” adı altında 1,53 TL tutarında kesinti yapılmıştır. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 8887’dir. Benzer bir kesi
02.01.2026 tarihinde sonu 55 ile biten QNB Finansbank Ek Hesabımdaki tüm eksi bakiyeyi tek seferde kapattım ve ek hesabı...mda herhangi bir borç görünmüyordu. Buna rağmen, hesabımı sonrasında hiçbir şekilde harcama yaparak yeniden eksiye düşürmemiş olmama karşın, ek hesabımdan “Faiz Tahakkuku” adı altı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
