5 Bin TL Haksız BSMV Ve KKDF Kesintisi

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartımda son 3 aydır BSMV, KKDF ve faiz tahakkuku adı altında haksız olduğunu düşündüğüm kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintiler sonucunda toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar tarafımdan alınmıştır.
Bu tahsilatların hangi gerekçeyle ve hangi sözleşme maddesine dayandırılarak yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, haksız alınan tüm tutarların ek hesap ve kredi kartıma iade edilmesini ve bundan sonra da benzer kesintilerin yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB


