QNB Finansbank'tan Ek Hesaba Haksız Faiz Kesintisi Ve Hesap Kapatma Talebi

QNB Finansbank nezdindeki Antalya Kepez şubesine bağlı ek hesabımdan, 21 Ağustos saat 23:09’da “faiz tahakkuku” adı altında 4.552,41 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kredi kartlarım kapalı olmasına rağmen yalnızca ek hesap limitim açık bırakılmıştır ve bu ek hesapta da herhangi bir borcum bulunmamaktadır.

Banka, daha önce 4–5 ay boyunca bir kredi kartımı tarafıma ulaştıramamış, bu süreçte ek hesabımın açık kalmasının sebebi de tamamen bankanın kendi işlem ve süreçleri olmuştur. Kartı bile aylarca gönderemeyen bir bankanın, borcu olmayan bir ek hesaptan bu kadar yüksek tutarda faiz tahakkuk ettirmesini kabul etmiyorum.

Ek hesap IBAN’ım TR79**************************38 olup, söz konusu faiz tahakkukunun ve buna bağlı BSMV/KKDF gibi tüm kesintilerin iptal edilerek toplam 4.552,41 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşamamak için QNB Finansbank’taki tüm hesaplarımın ve ek hesabımın kapatılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu haksız faiz işlemine ilişkin inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.