to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait QNB Finansbank GO kredi kartı borcumu daha önce taksitlendirmiştim. Taksitlendirilmiş olan bu borcu...n tamamını yaklaşık 10 ay önce erken ödeme yaparak eksiksiz şekilde kapattım ve kartımda hiçbir borç bırakmadım. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki işlem kısıtı hâlâ devam ediyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank Trabzonspor kredi kartı borcumu daha önce taksitlendirmiştim.... Taksitlendirilmiş borcumun tamamını bugün itibarıyla erken ödeme yaparak
QNB Finansbank’a emekli maaşımı taşırken yaklaşık 1 ay önce emekli promosyonu için başvuru ve taahhüt yaptım. İlk emekli... maaşım hesabıma yatmasına rağmen, tarafıma ödenmesi gereken emekli promosyonu hala yatırılmadı. Yaklaşık 7 gündür promosyonun yatmasını bekliyorum. Bu süre içinde banka ile de gö
QNB mobil uygulamasından gelen bildirim sesiyle ilgili önemli bir kullanıcı deneyimi sorununu paylaşmak istiyorum. Uygul...amadan iPhone cihazlara gelen bildirim sesi, deprem erken uyarı ve acil durum alarm tonlarına oldukça benzer bir karaktere sahiptir. Özellikle ofis ortamında bu ses her duyulduğund
QNB Finansbank müşterisiyim. Kısa süre önce telefonumu güncellediğim için QNB Mobil uygulamasını da yeniden kurdum. O gü...nden beri sanal kartımla karekodlu ödeme yapmaya çalıştığımda “QNB Mobil kurulumunuzu yakın zamanda gerçekleştirmeniz nedeni ile güvenliğiniz için şu anda işleminize devam edilemem
"Her şey için teşekkürler"
Dün akşamdan beri QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım güvenlik gerekçe...siyle kısıtlandı ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyo
16.03.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Meydan’da bulunan QNB Finansbank ATM’si üzerinden hesabıma para yatırma işlemi ya...pmak istedim. İşlem sırasında 26.000 TL tutarındaki nakit parayı ATM’ye yerleştirdim, ancak ATM parayı aldıktan sonra ekranda “sistemsel hata” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı ve
QNB Finansbank’ta daha önce kullandığım kredi kartım için isim yazılı yeni kart talebinde bulundum. Eski kartımı iptal e...dip kırıp atmam gerektiği söylendi ve yeni kartın en geç bir hafta içinde elime ulaşacağı belirtildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşter
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 saattir aniden kapandı ve giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalı...ştığımda hesabımın kapatıldığı uyarısını görüyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, maili veya arama olmadan internet bankacılığımın böyl
16.03.2026 tarihinde vergi dairesine olan borcum sebebiyle QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarıma bloke konuldu. Norm...alde vergi borcum, iş yerim tarafından maaşımın dörtte biri kesilerek ödeniyor olmasına rağmen, bugün maaş hesabım da dahil olmak üzere tüm hesaplarıma komple bloke uygulanmış duru
QNB Finansbank kredi kartımı yeniledim bir aydır basım yok adı altında kartımı göndermiyorlar kartımı kullanamıyorum. Zo...r durumda kaldım. Acilen kartımın gönderilmesini talep ediyorum. Banka ile görüştüm cevap alamıyorum. Bankayı şikayet ediyorum. Cevap
30 Ocak 2025 tarihinde QNB şubesiyle yalnızca bireysel kart için anlaşmamıza rağmen, sonrasında adıma birden fazla hesap... ve ticari kart açıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Benim kesinlikle ticari kart talebim olmadı, tarafıma herhangi bir ticari kart teslim edilmedi ve bu kartlarla ilgili hiçbir işlem
QNB Finansbank hesabımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telesekreter menüsünden opera...töre bağlanamadığım için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine erişemiyorum. Bugün aynı gün içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım, her seferinde uzun süre telesekreter yönlendirmeleriy
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık bir yıldır sürekli “acil limit” görünüyor; ancak bu limiti hiçbir şekilde nakit o...larak kullanamıyorum. Sistem sadece hastanelerde geçerli olduğunu gösteriyor, fakat benim nakit ihtiyacım var ve bu limiti günlük ihtiyaçlarım için kullanamıyorum. Konu ile ilgili
10.02.2026 tarihinde icra borcumu tamamen ödeyip dosyayı kapattıktan sonra, tüm bankalardaki blokelerim otomatik olarak ...kalktı. Ancak QNB Finansbank nezdindeki hesabımdaki bloke bir türlü kaldırılmadı. Diğer bankalar sistem üzerinden güncelleme yapıp blokeyi kaldırabilirken, QNB Finansbank bu konuda
12.03.2026 tarihinde saat 22.00–22.30 aralığında QNB Finansbank çağrı merkezini aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hatt...ın çaldığı halde hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefon açılmadı. Çağrı merkezini, fatura işlem iptali talebim için arıyordum ancak ulaşamadığım için işlemimi gerçekl
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırma süresince ödediğ...im taksitleri kart limitim dahilinde sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak daha sonra nakit sıkışıklığı yaşadığım için ödemelerde zorlandım. 5 Mart tarihinde kesilen ekstreme i
QNB banka hesabımda evrak eksiği olduğu gerekçesiyle 01.03.2026 tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım üzerin...den ne EFT ne havale gerçekleştirebiliyorum ve bu durum 12 gündür aynen devam ediyor. Ayrıca hesabıma tanımlı olması gereken kredi kartı da bana gönderilmedi. Şu anda Mart sonuna
QNB Finansbank’a ait, sonu 6065 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlemler yapılmıştır. Hesap hareketle...rimde 19.02.2026 tarihinde “l. B. Barking & Dag” isimli iş yerinden 73.362,08 TL, 05.02.2026 tarihinde ise “Apple.com/Bill” üzerinden 681,40 TL olmak üzere toplam 77.505,28 TL tuta
09.03.2026 tarihinde saat 16.30’dan sonra QNB Finansbank’a ait EFT ve bankamatik kartımı hiçbir şekilde kullanamadım. Ka...rtımla alışveriş yapamadım, mobil bankacılığa giremedim, ATM’den işlem yapamadım ve müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Hem EFT hem de para çekme işlemlerimi gerçekleştiremediğim i
QNB Finansbank mobil uygulamasında son 12 saattir altyapı çalışması yapıldığını ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ön...ceden bilgi verilmediğini yaşadığım problemle fark ettim. Uygulamaya erişemediğim için yapmam gereken acil para transferini gerçekleştiremedim. Bu aksaklık nedeniyle maddi bir kay
QNB mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereken para gön
Saat 17:00’den itibaren hesabıma giriş yapamıyorum ve kartımı da kullanamıyorum. İlk denemelerde sistemde geçici bir hat...a olduğu yönünde bir uyarı alıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de genel bir sistemsel sorun olduğunu ilettiler ancak konu hakkında net bir bilgi verilmedi. Şu anda ise
Samsung marka telefonumda QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ç...alıştığımda sürekli “Şu an giriş yapılamıyor, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hem mobil veri hem Wi-Fi bağlantısı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100