to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Hesaplarım Güvenlik Nedeniyle Kısıtlandı Ve Mobil Bankacılığa Erişemiyorum
Dün akşamdan beri QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Bankadan tarafıma “güvenliğiniz için hesabınız kısıtlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da “arama yetkiniz yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunum çözülemedi. Şu an hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişemiyorum ve acil yapmam gereken bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
QNB Finansbank’ın, güvenlik amacıyla konulduğu belirtilen bu kısıtlamayı acilen kaldırmasını, hesaplarıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve kısıtlama gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Her şey için teşekkürler
