to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartımda İşlem Kısıtı Kaldırılmadı
QNB Finansbank Trabzonspor kredi kartı borcumu daha önce taksitlendirmiştim. Taksitlendirilmiş borcumun tamamını bugün itibarıyla erken ödeme yaparak kapattım ve kartımda herhangi bir borç bırakmadım. Buna rağmen kredi kartımda bulunan işlem kısıtı hâlâ devam ediyor.
Şu anda kredi kartımla hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durum hem günlük harcamalarımda hem de olası acil durumlarda mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartı borcunun tamamını ödediğimde bilgilendirme yapılacağı ve gerekli işlemlerin gerçekleştirileceği söylendi; ancak borcumu tamamen kapatmama rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de işlem kısıtım kaldırıldı.
Borcumu eksiksiz ödediğim halde kartım hâlâ kullanıma kapalı olduğu için, mağduriyet yaşamamak adına kredi kartımdaki işlem kısıtının acilen kaldırılmasını ve Trabzonspor kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunum çözülmedi kredi kartımda işlem kısıtı devam ediyor kredi kartımın limitinin kullanıma açılmaması beni mağdur ediyor en kısa sürede kredi kartı limitimin kullanıma açılmasını rica ediyorum
Kredi kartımın tüm borcunu erken ödeme yaparak kapattım ve kartımda hiçbir borç kalmadı. Ancak işlem kısıtı hâlâ devam ediyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, arandı ve bilgi verildi fakat net bir çözüm alamadım ve kartım hâlâ kullanıma kapalı.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
