Acil Limitin Nakit Kullanılamaması Ve Hastane Sınırlaması Nedeniyle Mağduriyet
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık bir yıldır sürekli “acil limit” görünüyor; ancak bu limiti hiçbir şekilde nakit olarak kullanamıyorum. Sistem sadece hastanelerde geçerli olduğunu gösteriyor, fakat benim nakit ihtiyacım var ve bu limiti günlük ihtiyaçlarım için kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Kartımın son dört hanesi 4665 olup, acil limitimin sadece hastanelerle sınırlı kalmasını anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
QNB Finansbank’tan, kredi kartımda görünen acil limitin sadece hastanelerde değil, nakit olarak da kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB













